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SERVICIO AL CLIENTE

Sopa de letras

Es muy importante acercarnos al cliente de una manera efectiva, clara y segura para brindar la correcta atención. Pues al ser asertivos con nuestro servicio damos ese valor agregado a la empresa, ya que se debe tener en cuenta que es el cliente uno de pilares más importantes dentro de la organización y su enfoque es hacia la experiencia del mismo. Así mismo, favorece aspectos como confianza, fiabilidad y satisfacción, logrando que más personas la conozcan y den una buena opinión sobre la misma; entrando así en la competencia del mercado gracias al buen servicio e imagen de la empresa.

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Sopa de letras

SERVICIO AL CLIENTEVersión en línea

Es muy importante acercarnos al cliente de una manera efectiva, clara y segura para brindar la correcta atención. Pues al ser asertivos con nuestro servicio damos ese valor agregado a la empresa, ya que se debe tener en cuenta que es el cliente uno de pilares más importantes dentro de la organización y su enfoque es hacia la experiencia del mismo. Así mismo, favorece aspectos como confianza, fiabilidad y satisfacción, logrando que más personas la conozcan y den una buena opinión sobre la misma; entrando así en la competencia del mercado gracias al buen servicio e imagen de la empresa.

por Daniela Matiz
1

VALORESORGANIZACIONALES

2

COMUNICACIONASERTIVA

3

COMUNICACIONNOVERBAL

4

CUALIDADESPERSONALES

5

COMUNICACIONVERBAL

6

IMAGENCORPORAL

7

ESCUCHAACTIVA

8

INTERACCION

9

COMPRENSION

10

PROTOCOLO

11

RECEPTOR

12

EMISOR

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