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Etapa de la historia de la administración que se sitúa entre 1930 y 1950. Se pasó de la inspección a un control más global
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Proceso que incluye una relación entre lo fabricado y producido y los recursos de todo tipo que han sido necesarios para su fabricación
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estrategia que busca garantizar, a largo plazo, la supervivencia, el crecimiento y la rentabilidad de una organización optimizando su competitividad, mediante: el aseguramiento permanente de la satisfacción de los clientes
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proceso de fabricación en sí de productos, bienes y servicios
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En el plano de la organización productiva y de la gestión de recursos, el modelo japonés se hizo ampliamente conocido por el denominado «_____________________» de producción, que incluye un arsenal de técnicas y herramientas gerenciales como justo a tiempo, Kanban, Kaizen, círculos de calidad
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Conjunto de elementos o factores humanos, técnicos y financieros, localizados en una o varias unidades físico-espaciales o centros de gestión y combinados y ordenados según determinados tipos de estructura organizativa. a. Empresa.
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Autor que menciona que la calidad es la armonía y la unión entre los empleados ya que esto puede conllevar a fortalecer a la empresa
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Autor que menciona que “La palabra calidad tiene múltiples significados: 1)caracteristicas del producto basadas en las necesidades del cliente y 2) calidad es igual a libertad despues de las deficiencias
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