1
Cuando en un grupo existen distintos intereses
2
Conflicto en el que interviene una sola persona
3
Conflicto en el que existe una forma explicita de violencia, física o verbal
4
Cuando el conflicto baja de alguna manera el nivel emocional
5
Relación entre partes que tienen distintos objetivos, oficios, estilo de vida, etc
6
Ambos ganamos
7
Yo gano y tu pierdes
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Imagen aceptada comúnmente por un grupo que se representa de manera muy simple la realidad
9
Primera fase en un conflicto
10
No hacer valer nuestros derechos porque eso puede provocar tensión o malestar
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Fase 5 y ultima de un conflicto
12
Escala de valores de cada persona
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Todos los miembros del grupo llegan a un acuerdo sobre la solución.
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Elemento de un conflicto
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Opinión o juicio previo sobre algo
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Beneficio que cada uno desea obtener a través del conflicto
17
Sinónimo de conflicto
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Cuando eludimos enfrentarnos al conflicto
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Capacidad de influencia de los protagonistas del conflicto