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GESTIÓN ADMINISTRATIVA

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Crucigrama

GESTIÓN ADMINISTRATIVAVersión en línea

GESTIÓN ADMINISTRATIVA

por JUAN SEBASTIAN ZAPATA
1

La administración es el acto de gobernar, ejercer autoridad y disponer de un conjunto de bienes, de una institución o una nación. El término es amplio y puede hacer referencia tanto al uso que alguien hace de sus propiedades y bienes (o incluso de las ajenas) hasta a la administración política y económica de un Estado, pasando por la administración organizativa de una empresa o entidad. La administración debe ocurrir en el marco de reglas pautadas y consenso, en general, de forma democrática, ya que suele tratarse de una práctica de regulación en pos del progreso común. Sin embargo, cuando se habla de administraciones corruptas o fraudulentas se refiere a casos en los que esto tiene lugar por parte de un individuo u organización que hace uso de bienes o recursos ajenos en contra de la voluntad de su propietario. Existen diversas ciencias o disciplinas derivadas de este concepto, por ejemplo, la administración de empresas, que estudia la organización de estas instituciones y la forma en que se gestionan sus recursos y procesos., la administración pública, refiriendo a la gestión de un Estado o conjunto político a nivel comunal, regional, nacional, etcétera, la administración militar, la financiera, la judicial y otras. Más recientemente, ha surgido el concepto de ‘management’ para hablar de las prácticas que tienen lugar, con frecuencia, en instituciones privadas por parte de la dirección hacia sus empleados, esto incluye: capacidades de liderazgo, de administración de recursos y finanzas, de estructuración organizacional de desarrollo de recursos humanos, de trabajo en equipo, unidad de mando y de dirección, de investigación y evaluación, y de resolución de conflictos, entre otras cosas. El estudio de estas prácticas tiene que ver con un fin fundamentalmente estratégico en pos de la satisfacción de las necesidades y deseos de los involucrados en una entidad a favor del progreso económico de la misma.

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Básicamente, la clasificación implicará la búsqueda en un todo de todas aquellas cosas que guarden o compartan algún tipo de relación para así agruparlas. Generalmente, el objetivo primordial de la clasificación es encontrar el mejor ordenamiento posible, es decir, el más claro, para que, llegado el momento de la búsqueda de determinado elemento que ha sido clasificado, éste resulte más fácil de encontrar: ese es, primordialmente, el fin de toda clasificación. Ahora bien, se pueden hacer miles de clasificaciones diferentes, sobre la base de los más variados criterios. Se pueden clasificar las empresas, por su origen, tipo o capital que disponen. También se pueden clasificar a las plantas, según su hábitat, las características de sus hojas, etc. Asimismo, se pueden clasificar desde libros hasta a los propios seres vivientes del planeta Tierra. Vale reconocer que la clasificación es inherente a la sistematización de las ciencias, por lo cual desde el nacimiento mismo de las disciplinas científicas se han informado métodos múltiples de clasificación. El advenimiento y difusión masificada de los recursos informáticos han hecho posible que las estrategias de clasificación se perfeccionen y se simplifiquen, por lo cual el procesamiento de datos con ordenamiento de la información están en la actualidad al alcance de todos. En tanto, a continuación, expondremos algunos de los tipos de clasificación más comunes.

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Entendemos por coordinación a la acción de coordinar, de poner a trabajar en conjunto diferentes elementos en pos de obtener un resultado específico para una acción conjunta. Todo aquel individuo u objeto que cumple el rol de coordinador en una situación determinada, tiene como tarea principal la de planificar, organizar y ordenar las diversas tareas de quienes formarán parte de un proceso con el fin de generar ciertos resultados y, consiguientemente, triunfar en las metas establecidas. La coordinación puede darse de manera voluntaria y planificada, como así también de modo inesperado y espontáneo de acuerdo a cada situación específica. La capacidad de coordinación se hace visible en numerosos aspectos de la vida humana, así como también en la naturaleza. Sin dudas, términos como este nos hacen imaginar primordialmente espacios empresariales y profesionales en los que es de suma importancia lograr una adecuada coordinación entre las diferentes partes que forman la institución o compañía (por ejemplo, la parte administrativa con la contable, la artística, la de publicidad, la de planificación, etc) para lograr una performance satisfactoria. Sin embargo, la coordinación puede darse en infinidad de situaciones y espacios ya que puede tener diversos tipos de fines, metodologías, recursos y sistemas de organización. Tal es así que podemos encontrar ejemplos de coordinación cuando dos personas escriben un discurso de manera conjunta, cuando se encuentran en un bar, cuando deciden participar de alguna actividad social, etc. Esto es así porque la coordinación implica la puesta en marcha de actitudes, tareas y actividades de manera tal que se pueda lograr un objetivo común y beneficiador para ambas partes. La coordinación, además, es visible no sólo a nivel individual, sino también a nivel social. En este sentido, es una regla casi inherente a las sociedades el trabajo en común y la organización conjunta de proyectos de variado tipo. La creación de instituciones y sociedades civiles, el desarrollo de planes de trabajo, la organización social, son todos ejemplos de coordinación del ser humano.

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Las organizaciones son estructuras administrativas y sistemas administrativos creadas para lograr metas u objetivos con el apoyo de las propias personas, o con apoyo del talento humano o de otras características similares, La organización social debe de ser vista como un conjunto de personas unidas entre sí que presentan ideas en común, lo cual les permite trabajar por un mismo proyecto. Algunos ejemplos de la organización social son el gobierno, la familia, la comunidad, grupo religioso, universidad, escuela, entre otros.

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El diagnóstico es la primera y más importante herramienta con la que cuenta un profesional de la salud de cualquier área para acercarse a la comprensión y posible tratamiento de las condiciones salubres de un individuo. El diagnóstico es el resultado del análisis que se realiza en una primera instancia y que tiene como fin permitir conocer las características específicas de la situación determinada para así poder actuar en consecuencia, sugiriendo tratamiento o no. Ese análisis diagnóstico se basa en la observación de síntomas existentes en el presente o en el pasado. El término diagnóstico proviene del Latín, diagnosis, palabra que a su vez ha sido tomada del Griego y que significa "discernir" o "aprender" sobre determinados elementos. Normalmente, un procedimiento diagnóstico es sugerido ante la presencia de elementos o síntomas anormales para determinadas situaciones de acuerdo a los parámetros comúnmente aceptados como naturales. El diagnóstico puede aplicarse para ratificar o rectificar la presencia de una enfermedad, como también para conocer su evolución en el caso de confirmarse la misma. El diagnóstico médico puede resultar de diferentes tipos de análisis, algunos más simples y superficiales pero también de otros más complejos y profundos, sobre todo en el caso de enfermedades de gravedad. En la mayoría de los casos, para poder completarse un diagnóstico apropiado y certero, se debe contar con material extra, ya sean pequeños instrumentos como complejas y sofisticados equipamientos médicos.

6

La producción de una empresa puede medirse en un determinado volumen. La diferencia entre el volumen de lo producido en términos de dinero en relación a los bienes consumidos da cuenta del valor que se ha añadido a esos recursos. Así, según la diferencia que se haga de la utilización de los factores de producción con respecto a los valores de producción final se tendrá referencia a la rentabilidad o ganancia de la organización comercial. Las empresas están continuamente midiendo, reorganizando y combinando estos factores de modo cada vez más novedoso a efectos de bajar los costos o dar cuenta de bienes o servicios cuya alta demanda ofrezca un precio superior y por lo tanto las ganancias sean más elevadas.

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La valoración es la práctica de asignar valor económico a un bien o servicio con el propósito de ubicarlo en el mercado de compra y venta. Para las finanzas y la economía, se considera valoración o tasación a la contemplación de diversos indicadores en particular para determinar el valor final de un producto o bien de cualquier índole y, así, posibilitar su intercambio en operaciones económicas. Un tipo de valoración es la urbanística que busca valorar bienes y derechos de tipo inmobiliario, a menudo con el fin de distribuir los costes equitativamente entre los participantes o propietarios en un caso de transformación o similar. Existen distintos métodos de valoración en estos casos, tales como el método de comparación (de bienes semejantes), el de capitalización (en términos del rendimiento neto que produce el inmueble), el de valor catastral (la tasación de catastro de acuerdo con las regulaciones públicas existentes), y el de valor residual del suelo. Se habla de tasación en casos en que un propietario desee vender una propiedad inmueble y quiera recibir una estimación oficial del valor de la misma como parámetro de referencia para los potenciales compradores. Estas tasaciones suelen contemplar criterios de ubicación, tamaño, condiciones y otros indicadores.

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Un acta es una certificación o testimonio escrito en la cual se da cuenta de lo sucedido, tratado o pactado en oportunidad de cualquier circunstancia que lo amerite como ser la reunión de un consorcio, la elección de una persona para un cargo que puede ser público o privado, la reunión del directorio de una empresa u organización, la constancia de un nacimiento o cualquier otro hecho que requiera o exija de la correspondiente certificación legal de algo como ocurrido por la mportancia y porque en el futuro, de mediar la necesidad, puede servir como prueba en un juicio. Así y tal como sucede con otros documentos públicos, el acta deberá contar con una serie de datos que serán determinantes a la hora de evaluar su validez, en tanto y generalmente, la misma está labrada por un profesional que se conoce como escribano y que como tal está facultado para proceder en la confección de la misma. Entre los datos que sí o sí deberán quedar asentados en este documento se cuentan: fecha, hora, una brevísima introducción acerca del motivo del labra de la mencionada, luego, en lo que se denomina como cuerpo, el escribano hará un detalle pormenorizado de lo que sucedió en el acto o reunión en cuestión y que motivaron la celebración de la pertinente acta. Esto entre los datos más básicos que deberán figurar y en el caso por ejemplo de tratarse de una reunión de consorcio, como bien comentábamos más arriba, que puede ser una de las motivaciones de la creación de este tipo de documento, se deberá asentar la nómina de los participantes de la misma, una síntesis de los debates en el caso que hayan incurrido en los mismos, asimismo como las conclusiones a las cuales se llegó y si a las mismas se arribó luego de una votación, también dar cuenta de cómo fue el resultado de esta. Para darle un corte final a la misma, normalmente, se utiliza un párrafo de estilo en el cual se indica la hora en la cual el acto que se llevó a cabo llega a su fin y acotando que al pie se asentarán las firmas de aquellos que estuvieron presentes en el acto y que prestaron plena conformidad al mismo. Las actas suelen luego ser transcriptas en libros especialmente preparados y diseñados para tal menester, con hojas renglonadas y enumeradas correlativamente. El término minuta, cuya raíz etimológica se encuentra en el latín medieval, tiene varios usos. El concepto puede hacer referencia al borrador que se realiza de un oficio, un contrato u otro documento, con la premisa de desarrollarlo más adelante con las formalidades de cada caso. En una minuta, por lo tanto, se incluyen los contenidos esenciales. La versión definitiva del texto deberá contar con más detalles e incluso con otro tipo de redacción. Las minutas también son los apuntes que se toman para tener algo presente. La noción además puede aludir a una enumeración o un listado. En el caso de los abogados y de otras clases de profesionales, se llama minuta al escrito que incluye el detalle de los honorarios. La minuta puede calcularse de distintos modos.

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cuando tenemos que llevar a cabo una actividad, ya sea en el plano personal o en el laboral, que es importante per se y que implica a varias personas y aspectos es imprescindible que la organicemos con algún tiempo de anticipación porque de esta manera estaremos bien preparados para las contingencias, por ejemplo, y además porque esa preparación con tiempos será sin dudas fundamental para atravesarla con éxito. Siguiendo esta metodología de trabajo podremos tener más visibles todos los temas que intervienen en el juego y además podremos evitarnos algún dolor de cabeza, ya sea por subestimar o agrandar algún aspecto. Se designa con el término de planeación a la acción y efecto de planear, lo que popularmente se llama y conoce como trazar un plan. La planeación, el camino más seguro para cumplir los objetivos propuestos Siempre, el hecho que surja una planeación implicará que alguien, un individuo, un grupo o una empresa, tienen uno o varios objetivos por cumplir y lograr junto con las acciones requeridas para que estos objetivos puedan ser alcanzados satisfactoriamente. Además del cumplimiento efectivo y correcto de las metas, la planeación tendrá como misión organizar esos objetivos que se proponen, porque claro, cuando hay más de un objetivo y una acción por desplegar lo aconsejable será estar lo más ordenados posible para que el camino se encuentra allanado y mejor perfilado. Es ley que una planeación irá de lo más simple a lo más complejo, dependiendo del medio que se utilice para llevarla a cabo. Al tratarse la planeación también de un proceso de toma de decisiones, la planeación está compuesta por varias etapas. Primeramente habrá que identificar el problema, una vez aclarado este aspecto se seguirá con el desarrollo de las alternativas, etapa en la cual se hará hincapié en seleccionar aquella alternativa más conveniente y que ciertamente lleve al éxito y una vez que ya se tenga identificado el problema con la mejor alternativa para solucionarla se puede poner en marcha la ejecución efectiva del plan en cuestión.

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Se denomina evaluación al proceso dinámico a través del cual, e indistintamente, una empresa, organización o institución académica puede conocer sus propios rendimientos, especialmente sus logros y flaquezas y así reorientar propuestas o bien focalizarse en aquellos resultados positivos para hacerlos aún más rendidores. Históricamente, la evaluación surge como una herramienta de control, así es que a través de ella los establecimientos de enseñanza no solamente controlan el aprendizaje de sus alumnos, sino que además les permite ejercer un cuidado control sobre la tarea que realizan los maestros, ya que son estos los que en definitiva tienen la enorme responsabilidad de llevar a buen puerto esta cuestión tan determinante para el progreso y la evolución de la humanidad en cualquier parte del mundo. O sea, que contrariamente a lo que se cree, que únicamente los alumnos son los que están sujetos a la evaluación en una institución educativa, los profesores también lo están, ya que ellos en realidad son la clave y pieza fundamental del proceso de educación y que en definitiva terminarán de marcar el éxito o fracaso del mismo. Aunque en muchas culturas y sociedades el tema de la evaluación siempre ha estado más asociado al alumno y a un número a superar para cumplir con la aprobación de una determinada materia y chau, en el último tiempo y apoyándose en disciplinas como la psicología es que se está intentando cambiar esta mentalidad un tanto arcaica y que poco repara en las posibilidades y características individuales de cada persona y poder de esta manera atender y subsanar aquellos puntos débiles que se pueden presentar en el proceso de aprendizaje y de este modo lograr que la evaluación además de darnos un número que le permita al alumno o al maestro pasar de grado o posicionarse mejor en su carrera, según corresponda, nos hable un poco más de las flaquezas y los aciertos que se pueden dar en este proceso. En tanto y alejándonos estrictamente del ámbito educativo donde claro la evaluación tiene una presencia muy fuerte y permanente, en las últimas décadas, esta se ha convertido también en una fiel aliada en el mundo comercial y de los negocios, ya que se suele echar mano de ella para evaluar el desempeño de empleados y en caso de ser necesario implementar las pertinentes capacitaciones en orden a mejorar la tarea que estos realizan, o bien, y ya yéndonos a la búsqueda de los siempre tan ansiados resultados económicos, un proceso de evaluación referido únicamente a las finanzas de una empresa, podrá estudiar y en caso de ser necesario elegir alternativas que mejoren la productividad de un negocio.

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El término producto, de acuerdo al contexto en el cual se lo utilice puede referir a diversas cuestiones. Por ejemplo, a instancias del marketing, un producto será cualquier objeto plausible de ser ofrecido a un mercado que a través de él satisfacerá algún deseo o necesidad. Pero un producto en este sentido es un poco más que un objeto físico, ya que el mismo reúne un conjunto de satisfacciones y beneficios que los consumidores percibirán inmediatamente cuando lo compran, ya que se suman atributos físicos, psicológicos, simbólicos y de servicio. En un producto se podrán detectar fácilmente tres aspectos que lo definirán como tal, los esenciales, que son aquellos determinados por el uso, por la reducción de problemas que supone adquirirlos y por los beneficios psicológicos, como ser la mejora de la imagen, que pueden ofrecerle al consumidor. Luego nos encontramos con aquellos beneficios tangibles que nos ofrecerá el producto, como ser la marca, la protección del embalaje y del envase y la información adicional que se puede encontrar en la etiqueta y por supuesto los atributos físicos que tiene el mismo. Y finalmente los beneficios de servicio o de producto extendido, como ser la garantía, el mantenimiento, la instalación, la entrega y las condiciones de pago favorables a las disponibilidades del consumidor. Y entre los tipos de productos nos podremos encontrar con productos industriales, de compra, de consumo, ilegales, de conveniencia, de impulso, perecederos, entre otros.

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El término selección se utiliza para hacer referencia al acto de elegir, seleccionar una cosa, objeto o individuo entre un conjunto de elementos o individuos similares. La selección puede darse en diferentes ámbitos de la vida y normalmente el término es utilizado en los ámbitos científico-biológicos para hacer referencia al proceso de selección natural que supone que algunas especies son seleccionadas naturalmente para sobrevivir en el medio específico en el que surgen. La noción de selección puede implicar siempre una decisión más o menos justa ya que el proceso de selección de una persona, de un organismo o de un objeto puede estar basada en criterios objetivos o subjetivos dependiendo de cada caso. Si hablamos de selección como el fenómeno biológico mencionado antes, deberemos entonces tener en cuenta un sinfín de elementos que se dan naturalmente y que tienen que ver con la necesidad de la naturaleza de seleccionar a los organismos más aptos para sobrevivir en determinados medios. Al mismo tiempo, el proceso de selección siempre implicará que algunos de los posibles candidatos para ser seleccionados no pasarán los criterios requeridos y por tanto quedarán por fuera de las chances. Sin embargo, cuando hacemos referencia a cualquier proceso de selección llevado a cabo por seres humanos (como puede ser la selección de profesionales o empleados para un cargo, la selección de funcionarios entre políticos, la selección de alumnos para una institución educativa), pueden darse tanto criterios objetivos como subjetivos. En el caso de estos últimos, suelen estar presentes ya que el ser humano siempre realiza decisiones de modo subjetivo a pesar de que pesen en el proceso de selección determinados requisitos más o menos generales. Se puede así sostener que, a diferencia de los procesos de selección naturales, aquellos que realice el hombre serán en mayor o menor medida procesos de selección artificiales.

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Para la economía y el marketing, tan en boga e imprescindible por estos días en cualquier sociedad del mundo que se precie de tal, casi como una madre, un servicio es el conjunto de actividades que lleva a cabo internamente una empresa por ejemplo para poder responder y satisfacer las necesidades de un cliente. Es un bien pero se diferencia de este porque siempre se consume en el momento en que es prestado. Aunque generalmente el servicio es intangible como puede ser en el caso de la gestión de algún tipo de trámite que solicita el cliente a una empresa, también puede ser tangible en el caso por ejemplo de la reparación de algún electrodoméstico. Entre las características más salientes que se suman a las ya expuestas de intangibilidad y tangibilidad se cuentan: heterogeneidad: dos servicios similares nunca serán idénticos o iguales, esto tiene que ver con las variaciones de personas o momentos en que el mismo se entrega; inseparabilidad: tanto consumo como producción se producen total o casi simultáneamente; perecibilidad: un servicio no se puede almacenar, principalmente por esto último de inseparabilidad que les comentaba y ausencia de propiedad: aquel que compra un servicio adquiere el derecho a recibirlo pero no es el dueño del mismo.

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La gerencia puede entenderse de dos maneras básicas y centrales: como una de las partes o secciones de una empresa, institución u organización, o como la actividad de gerenciar y llevar adelante el trabajo de organización y planificación en cualquier tipo de espacio (aunque principalmente se utiliza para el ámbito profesional). Junto a otros términos, la palabra gerencia está hoy en día estrechamente vinculada con el espacio laboral y empresarial ya que se relaciona específicamente con la posesión de actitudes y capacidades que tienen como fin la obtención de resultados apropiados para el funcionamiento de una institución u organización. Como se plantea aquí, el término gerencia tiene dos utilidades principales. Cuando se habla de gerencia como sección o departamento de una empresa (también se la puede llamar management), se está haciendo referencia a la actividad de gerenciar o poner en práctica todo tipo de técnicas y métodos que puedan organizar el funcionamiento de una institución. Normalmente, la gerencia es la encargada de coordinar a las diferentes secciones que están a su cargo, de manera tal que pueda existir una dinámica y una comunicación apropiada entre ellas. Muchas veces, las temáticas comunes de una gerencia tienen que ver con el diseño y delegación de proyectos, el trabajo en el área de recursos humanos, la coordinación de las finanzas, la selección y aplicación de métodos de trabajo, el mantenimiento de un buen liderazgo, etc. Por otro lado, el término gerencia es aplicado para describir justamente este tipo de actividades más que para hacer referencia a una sección de la empresa. Para llegar a ocupar un puesto de gerente o de gerente general, una persona debe contar con ciertas aptitudes que pueden adaptarse en mayor o menor medida a cada situación particular, pero que son por lo general bastante similares. Entre ellas, encontramos la buena presencia, el trato respetuoso hacia los colegas, una actitud de liderazgo y de guía, autoridad y seriedad, entre otras. Todas estas características tienden a facilitar la generación de espacios de trabajo adecuados en los cuales los gerentes pueden encontrar mejores resultados a sus pedidos y sugerencias.

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conocido también bajo el modismo “Marketing” funda sus principios en la economía avanzada, fluctuante y constantemente evolutiva, la razón por la que se aprecia en el mercado siempre precios y promociones distintas, es por el agente de mercadeo de la empresa está trabajando en búsqueda de una mejor cara del producto, esta cara, debe mantenerse siempre joven, fresca y agradable a la vista del cliente, principal herramienta de trabajo. Para analizar a un grupo de clientes, se realizan estudios de campo en los que se evalúan las necesidades y alcances que un producto puede tener en la sociedad, para esto se emplean herramientas basadas en la comunicación, encuestas, concursos, promociones, paquetes de ofertas y más, son las bases de la posición de un producto en los anaqueles de un comercio. La organización del mercadeo en una empresa está basada en garantías, pues quienes ejecutan los procedimientos en torno a este tema deben hacerle entender al cliente consumidor que lo que están adquiriendo es un producto o servicio de alta calidad, necesario y que cumplirá todas las expectativas que tiene. El cliente siempre será exigente, no importa el estrato social en el que el análisis se haga, siempre se lleva la batuta de la excelencia en un estudio de mercadeo, para así darle buenos aires a la empresa y así contribuir con el desarrollo del negocio. El mercadeo también tiene la difícil tarea de expandir los productos que oferta a otros horizontes, no me refiero a aspectos internacionales, aunque es también y recurso propio, me refiero a la colocación de productos que comúnmente no se ven en un foco de la sociedad que los desconoce. Un ejemplo de esto es el Sushi en Latinoamérica, pequeñas franquicias de gastronomía japonesa se han apostado en los países de centro y de sur América, en una estrategia temerosa que a largo plazo comenzó a dar frutos positivos, a pesar que era una comida muy poco conocida por los habitantes de este lado del mundo.

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El termino custodia presenta diferentes referencias dependiendo del ámbito en el que se lo emplee… A instancias de la religión Católica la custodia es la pieza de oro o de cualquier otro material precioso en el cual se coloca la hostia una vez que ha sido consagrada, para que los fieles procedan a su adoración. La misma puede ser de diferentes formas aunque la más común es aquella con forma de sol. Por otra parte, en el ámbito del derecho familiar se designa como custodia legal a la situación jurídica que se desarrolla a partir de la sentencia que emite un tribunal o un juez y que le otorga a un individuo o a varios, la guarda y custodia de un menor de edad o de un individuo con discapacidad y que por tanto es incapaz de valerse por si mismo. Las situaciones más comunes que dan lugar a una situación jurídica de estas características son por el divorcio de los padres, en este caso el juez deberá definir a cual de los dos progenitores le otorgará la guarda del o los menores; y el otro caso es por orfandad, es decir, cuando un niño no tiene padres, entonces, se busca a una persona que se haga cargo de el. Dependiendo del caso en cuestión es posible que la guarda o patria potestad sea compartida entre los progenitores, quienes acuerdan hacerse cargo del niño en diferentes días y horarios. La custodia legal implicará una serie de responsabilidades y deberes para con el menor en custodia, tales como la manutención y el cuidado permanente. Y el otro de los usos habituales del término es como sinónimo de protección y vigilancia. Una custodia es aquel individuo o grupo especializado que asume la tarea de velar por la seguridad de un individuo y de su familia. Generalmente, las personas que se dedican al trabajo de custodia disponen de un entrenamiento especial, en muchos casos hasta han ocupado cargos en las fuerzas de seguridad, los cuales, fueron abandonados para dedicarse a la practica privada. Si bien cualquier individuo podría contratar un servicio de este tipo, normalmente, quienes ocupan cargos importantes en los gobiernos o aquellas personalidades publicas de renombre, como ser artistas muy populares, suelen contar con custodias que los acompañan en sus salidas.

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A instancias de una empresa o de una entidad pública, se llamará control interno, al conjunto de acciones, políticas, procedimientos, normas y métodos, entre otros, que existen en la misma como consecuencia de la propuesta de jefes y empleados, y que tienen el objetivo de prevenir cualquier eventualidad, riesgo, complicación que justamente afecten el correcto desarrollo y trabajo de la misma. Básicamente, ese control interno se ejerce a través del dominio de diversas variables como ser el control exhaustivo del ambiente laboral que incluye no solamente a los empleados rasos sino también al nivel gerencial, la previsión de riesgos y la circulación tanto de la información como de la comunicación interna. Siempre, la acción de control que se ejerce sobre algo nos permitirá inspeccionar y fiscalizar su funcionamiento, por un lado, para constatar que la funciones se cumplan como corresponde y por otra parte para garantizar la efectividad, porque indefectiblemente cuando el ojo está puesto sobre algo de manera concreta se evitará que por ejemplo no se desarrollen acciones o actividades que compliquen el correcto desarrollo del trabajo. Disponer de un efectivo y eficiente control interno ayudará a la empresa o a la entidad pública en infinidad de cuestiones que hacen que el servicio o actividad que desarrolla sea de excelencia. Podrá entre otras cosas detectar casos de corrupción, conseguir que los objetivos propuestos sean alcanzados con éxito, promover en todo sentido la eficacia y la competitividad en todas las áreas, proteger los recursos y cumplir con las normas que se hayan propuesto oportunamente como pilares fundamentales de los comportamientos a seguir, entre otros. Entonces, como corolario debemos remarcar que cualquier entidad o compañía que disponga de un correcto control interno será mucho más efectiva en el desarrollo de su trabajo y más exitosa por cierto porque en ese proceso de control se detectarán complicaciones que compliquen la labor diaria.

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Una empresa es una organización o institución dedicada a actividades o persecución de fines económicos o comerciales para satisfacer las necesidades de bienes o servicios de la sociedad. La palabra que analizamos presenta dos significados. Puede entenderse como sinónimo de proyecto o plan que entraña algún tipo de dificultad. Por otra parte, el uso más común se refiere a la entidad orientada a desempeñar una actividad económica. Desde el punto de vista de la economía, una empresa es la encargada de satisfacer las demandas del mercado. Para lograr sus objetivos esta coordina el capital y el trabajo y hace uso de materiales pasivos tales como tecnología, materias primas, etc. Distintas maneras de entender un mismo concepto El origen de las empresas tal como se las concibe hoy en día debe rastrearse en momentos claves del desarrollo del capitalismo, especialmente en el siglo XIX, con la revolución industrial y la difusión de las ideas de Adam Smith. Esta época coincide con los primeros trabajos relativos a como administrar y organizar una empresa de modo más sistemático. Desde un punto de vista jurídico, hay diferentes modalidades de empresas: unipersonales, cooperativas, comunitarias, como una sociedad anónima o como una sociedad de responsabilidad limitada, entre otras muchas. Desde el punto de vista del tamaño, se habla de microempresas, de grandes compañías o multinacionales o de medianas empresas. Con respecto a la actividad económica, cada empresa se dedica a un sector determinado, es decir, el sector primario, el secundario y el terciario. En relación con el origen del capital, existen las empresas privadas, las públicas y las mixtas.

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La palabra diseño es un término de uso extendido en nuestro idioma y que empleamos para referir diversas cuestiones. Actividad que une la creatividad y la técnica y que tiene por fin crear objetos útiles y bellos Uno de los empleos más habituales de la palabra permite designar a aquella actividad que combina creatividad y técnica y que tiene por misión la creación de objetos que dispongan de utilidad y esteticidad. La humanidad casi en su totalidad, hoy, le presta una especial atención al diseño, y por caso es que trata de estar al corriente de las novedades que constantemente se producen en esta área tan activa por cierto y que no para de proveer tendencias y soluciones en cada campo del diseño… Son muchos y variadísimos los productos que en la actualidad buscan afianzarse en el mercado a partir de justamente diseños originales y súper elaborados, que marcarán la diferencia. Básicamente, entonces, el diseño, supone el pensamiento de soluciones a un tema o problemática, en tanto, nos podremos encontrar con esta actividad en diversos ámbitos de la vida, tal es el caso de la arquitectura, la decoración, la ingeniería, la comunicación y las industrias. A la actividad a partir de la cual se concreta el diseño se la denomina como diseñar y consiste en una tarea compleja, muy activa y que por supuesto demandará por parte del sujeto que diseña, conocido popularmente como diseñador, una importante cuota de creatividad, y por otro lado de habilidad técnica para poder plasmar la idea, las soluciones en productos, objetos. Diseño web, diseño gráfico y diseño de indumentaria, tras áreas claves del diseño hoy Como bien indicáramos líneas arriba, el diseño es una actividad muy presente en diversas áreas, por ejemplo, en el ámbito de la informática, y gracias a la impresionante difusión que alcanzó en los últimos años internet, nos encontramos con el diseño web, un área que por cierto ha crecido muchísimo y que se dedica especialmente a planear, diseñar e implementar páginas webs. Un buen diseño de web sumado a la correcta difusión del mensaje, sin dudas, agilizará el traspaso de comunicación entre la marca y el consumidor. Vale destacarse que el diseño web no solamente implica el conocimiento de nociones de diseño sino también de técnica informática para poder justamente combinar el diseño con la coherente interacción de imágenes, videos, enlaces, texto, entre otros. Por su parte el diseño gráfico es una rama del diseño que combina el arte y la creatividad con la comunicación de mensajes a un público. Por caso, en los últimos años el diseño gráfico se ha vuelto una herramienta clave en campos como la economía, la publicidad, la cultura, y por supuesto la política. Los diseñadores gráficos tienen la responsabilidad y la bella tarea de aportar novedades con sus diseños y de jugar con los diversos elementos con los cuales trabajan para comunicar. Porque todo comunica, los colores, las letras, la tipografía, las imágenes, el color de fondo, los espacios vacíos y los llenos, en tanto, no se puede soslayar que un color o un espacio vacío son portadores de un mensaje concreto. Es vital que el diseñador gráfico conozca quienes serán los destinatarios de sus diseños, porque justamente en ese conocimiento certero sobre los mismos podrá diseñar un mensaje efectivo para el objetivo propuesto. No será lo mismo un diseño que tenga como destinatario a los jóvenes que uno que se destina a los adultos mayores. Una de las grandes ventajas que se le atribuyen a esta rama del diseño es su adaptabilidad a diversos formatos y soportes, especialmente en el mundo digital. Otra área del diseño en auge por estos tiempos es el diseño de moda o de indumentaria, que justamente como nos lo anticipa su denominación, se ocupa de la creación de piezas de vestir, las cuales se buscará que no solamente cumplan efectivamente la funcionalidad de la prenda en cuestión, sino también que propongan una estética innovadora. Forma de los objetos Pero a la palabra le encontramos más sentidos: a la forma que se le atribuye a cada uno de los objetos que se diseñan se la denomina como diseño. “El diseño de la mesa es retro americano.” Líneas que configuran un edificio o figura También, la palabra diseño denomina al trazo o al conjunto de líneas que componen una figura o edificio. Explicación corta sobre un tema Y en el lenguaje coloquial, usamos extendidamente la palabra cuando queremos mencionar la explicación corta y al paso que se realiza de una cuestión.

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Traducción del inglés-Las ventas son actividades relacionadas con la venta o la cantidad de bienes vendidos en un período de tiempo determinado. La entrega de un servicio por un costo también se considera una venta. Uno de los usos más extendidos del término refiere la cesión de la propiedad de algo, un bien material por ejemplo, a cambio de la recepción de un valor establecido para desprenderse del mismo. Cederle el dominio de una posesión a otro a cambio de dinero Es decir, poniéndolo en palabras más simples, en este sentido, la palabra implica la acción de vender algo. En el acto de venta se transfiere a otro el dominio que se tiene sobre algo, siendo el dinero la retribución que se acepta excluyentemente, porque si hay intercambio de algo por otra cosa estaremos frente al procedimiento conocido como trueque o permuta, y si se entrega algo sin recibir nada a cambio, se tratará de una donación. La materialización de la acción de vender, que lleva a cabo alguien, y la consecuente actuación de otro que será la de comprar, quedará establecida en el llamado contrato de compraventa, que es uno de los contratos más populares en este tipo de menester y por el cual las partes intervinientes, comprador y vendedor, se obligan a vender y a comprar según corresponda observando una serie de derechos y obligaciones. El monto de dinero que el comprador paga por la cosa vendida se conoce como precio. La venta es una de las acciones más difundidas en el mundo entero y por tanto una de las que más realizamos los seres humanos. Podemos vender desde cosas materiales, como casas, departamentos y muebles, hasta cosas que no son tangibles. Generalmente, cuando ya no necesitamos algo o cuando queremos cambiar algo que consideramos que ya está viejo o que no representa la utilidad que sí ostentó antaño, es que solemos vender tales cuestiones. Así, si un departamento de nuestra propiedad nos quedó chico porque se agrandó la familia, y necesitamos venderlo para comprar otro más grande lo venderemos para así obtener el dinero necesario para comprar el otro. El precio de venta de aquello que se quiere vender puede variar, aunque existe siempre un parámetro que lo pone el mercado en el cual el bien intervine, y que a instancias del sistema capitalista está vinculado a la oferta y la demanda que exista en ese momento puntual. En el caso de los departamentos o casas, el valor estará dado por las características, estado, metros, ubicación, entre otros aspectos, pero también será determinante la coyuntura, si es un momento en el cual hay mayor oferta que demanda, hecho que entonces puede influir en la baja del precio, en tanto, si la demanda sube, el precio aumenta. Lo mencionado se produce en un nivel personal, aunque, las ventas también son la base y la razón de ser la mayoría de las empresas, ya que será a través de las mismas que las compañías obtienen los ingresos que les permiten seguir en funcionamiento. Comercio: el vendedor vende sus productos a un comprador que los demanda para satisfacer una necesidad a cambio de un valor monetario Las ventas son precisamente la consecuencia y la actividad de los comerciantes y de los empresarios que producen bienes o servicios y que los promocionan para que potenciales consumidores los adquieran y satisfagan con ellos diversas demandas. La venta puede disponer un origen de satisfacer una necesidad, ya sea de la parte vendedora o de la compradora. Las ventas suelen efectuarse en locales comerciales que están habilitados especialmente para ello, es decir, deben contar con el pago de impuestos establecidos por el municipio y también la habilitación municipal correspondiente. Clases de venta y formas de pago de las mismas O bien las ventas ambulantes o a domicilio en las que el vendedor se dirige directamente a la casa de los compradores para acercarles el producto y venderlo. Gracias a las nuevas tecnologías, en la actualidad, proliferan las ventas vía internet, se compra por la web y se paga electrónicamente y luego se envía el producto comprado a domicilio. Lo que se compra puede pagarse en efectivo, con tarjeta de crédito o débito, con cheque, transferencia bancaria, y en el caso de las tarjetas de crédito hasta se puede obtener una financiación en cuotas, con o sin intereses mediante. Cualquier compra que se efectúa debe ser registrada y entregarle al comprador una factura o ticket impreso en el cual se da cuenta de lo vendido y en las condiciones en que se efectuó la venta. Este comprobante es de gran utilidad si se quiere realizar algún reclamo por la insatisfacción con el producto, por eso es recomendable conservarlo durante algunos días hasta estar seguros que el producto no tiene fallas. El que vende el producto o servicio se llama vendedor y el que lo adquiere comprador.

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