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Recepción y Reservas 1

Crucigrama

Actividad de repaso de la unidad 1.

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Edad recomendada: 18 años
6 veces realizada

Creada por

España

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Crucigrama

Recepción y Reservas 1Versión en línea

Actividad de repaso de la unidad 1.

por Mirian Arnedo
1

Profesional responsable de la acogida, asistencia e información al cliente en un establecimiento.

2

Subdepartamento encargado del cargo de servicios en la cuenta de cada cliente.

3

Persona que atiende la centralita telefónica y el fax desviando las llamadas hacia los receptores de los clientes o a las diferentes dependencias del hotel.

4

Subdepartamento encargado del alquiler de habitaciones a clientes walk in . Traslado

5

Persona que vigila los accesos del establecimiento controlando el tránsito de personas, bienes y actividades.

6

Subdepartamento encargado de la gestión de reservas de clientes individuales y de grupos.

7

Persona que acompaña al cliente hasta su habitación y le explica cómo funcionan luces y otros servicios.

8

Subdepartamento encargado de la autorización de la salida de equipajes.

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