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Modelo desarrollo de mercado

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El modelo busca empoderar al asesor del conocimiento de sus clientes y del entorno para mejorar sus resultados comerciales. Para facilitar la intención de entender al otro (personas y empresas) se hace necesario segmentar el mercado en tres niveles de desarrollo.

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Mariana Cabrera Ospina
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Colombia

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Modelo desarrollo de mercado

El modelo busca empoderar al asesor del conocimiento de sus clientes y del entorno para mejorar sus resultados comerciales. Para facilitar la intención de entender al otro (personas y empresas) se hace necesario segmentar el mercado en tres niveles de desarrollo.

Mariana Cabrera Ospina
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necesidades comportamientos integral mercado propósito portafolio clientes

En SURA , el desarrollo de mercado toma una relevancia superior debido a que representa un trabajo en sinergia entre distintas áreas de la compañía ( Mercadeo , Soluciones , Prestación , Oficina Corporativa , y otros canales ) en la búsqueda de un mismo , para entender así a profundidad a las personas y empresas , y no clientes e identificar oportunidades y / o que responderan a sus necesidades .

En ese sentido , el desarrollo de mercado no tiene como único objetivo la colocación de un producto , sino que busca entender las de personas y empresas , para luego pensar en una oferta de soluciones de aseguramiento que las satisfaga , desencadenando diferentes acciones como crear un nuevo portafolio que nos permita cubrir las necesidades insatisfechas del mercado , e incluso , en algunos casos , complementar nuestro con la oferta de otras industrias .

Con esa intención de desarrollar , es determinante el papel que juega la observación , y en SURA hemos definido un proceso de ? observación estructurada de la cotidianidad ? , mediante el cual es posible interpretar o cambios en las personas y sus entornos .

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