Teoría de HerzbergVersión en línea Contesta las siguientes preguntas sobre la teoría de la motivación de Herzberg por Lizeth Díaz Herrera 1 ¿Cuáles son los factores que considera Herzberg que existen para explicar la motivación de los trabajadores en la empresa? a a) Los factores motivadores y factores de higiene. b b) Factores internos y externos. c c) Ambas respuestas son correctas 2 ¿En qué consisten los factores motivacionales? a a) En la responsabilidad de los trabajadores. b b) Son los factores que mueven al trabajador hacia actitudes positivas y a sentir satisfacción. c c) En evitar la insatisfacción de los empleados. 3 Son algunos ejemplos de factores motivadores: a a) La realización de un trabajo interesante. b b) Las relaciones humanas. c c) El reconocimiento y la promoción 4 Son algunos ejemplos de factores higiénicos: a a) El logro b b) El sueldo c c) Las relaciones humanas 5 ¿A qué hacen referencia los factores de higiene? a a) Se refiere a la satisfacción. b b) Al tratamiento que las personas reciben en el trabajo c c) Las tareas y cargos son diseñados para atender a los principios de eficiencia. 6 De acuerdo con la investigación de Herzberg ¿Qué dice cuando los factores higiénicos son óptimos y pésimos? a a) Cuando los factores higiénicos son pésimos provoca más satisfacción y cuando son óptimos son peores. b b) Cuando los factores higiénicos son óptimos evitan la insatisfacción de los empleados, y cuando los factores higiénicos son pésimos provocan insatisfacción. c c) Ninguna de las anteriores. 7 ¿Por qué Herzberg comenta que sólo los factores higiénicos fueron tomados en cuenta en la motivación de las personas? a a) Porque se les premia e incentivan salarialmente a cambio de trabajo. b b) Porque tiene mejores resultados. c c) Ambas respuestas son correctas 8 Según esta teoría, ¿Qué efectos trae consigo el enriquecimiento de las tareas? a a) Aumento de motivación y productividad. b b) Menor ansiedad. c c) Reducir la rotación del personal. 9 ¿Cuáles son los efectos indeseables que trajo esta teoría? a a) Aumento de ansiedad. b b) Mayores conflictos entre el personal. c c) Muerte 10 ¿Cuándo los factores son susceptibles? a a) Cuando consiste en la situación de las tareas más simples y elementales del cargo por tareas más complejas. b b) Cuando tiene una correcta utilización por parte de los directores de los equipos de trabajo. c c) Ambas son correctas. 11 ¿Qué propone la teoría de los factores para proporcionar motivación? ¿y en qué consiste? a a) Ser rudo con los empleados, consisten en obligar a hacer tareas pesadas. b b) Propone en poner tareas que se les facilite, consiste en poner tareas simples. c c) El enriquecimiento de tareas, también llamado enriquecimiento del cargo, el cual consiste en la sustitución de las tareas más simples y elementales del cargo por tareas más complejas. 12 Estos factores son los que mueven al trabajador hacia actitudes positivas y a sentir satisfacción, excepto: a a) La promoción y la realización de un trabajo interesante. b b) El logro y el reconocimiento. c c) Las relaciones humanas.
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