Relacionar Columnas ATENCIÓ AL CLIENTVersión en línea RELACIONAR CONCEPTES por marta ptt 1 CANAL 2 TO DE VEU, ELOCUCIÓ, VOCALITZACIÓ 3 RECEPTOR 4 MISSATGE 5 CODI 6 EXEMPLE D BARRERA EXTERNA 7 IDENTIFICAR-SE EN DESPENJAR EL TELÈFON 8 CONCEPTE DE BARRERA FISIOLÒGICA 9 BARRERA FISIOLÒGICA 10 CONCEPTE DE BARRERA INTERNA 11 EXEMPLE DE BARRERA INTERNA 12 CONCEPTE DE BARRERA EXTERNA 13 EMISSOR NO ESCOLTAR ELEMENT DE COMUNICACIÓ: PERSONA QUE ENVIA EL MISSATGE ELEMENT DE COMUNICACIÓ: ALLÒ QUE ES VOL TRANSMETER BARRERA DE COMUNICACIÓ QUE PROVÉ D'ALGUN PROBLEMA D'AUDICIÓ, PARLA O OÏDA. NORMA BÀSICA DE COMUNICACIÓ TELEFÒNICA ELEMENT DE COMUNICACIÓ: CODIS VISUALS, GESTUALS, LLENGUATGE I ESCRIPTURA BARRERA DE COMUNICACIÓ QUE PROVÉ DE L'EXTERIOR PERSONA QUE REP I CAPTA LA INFORMACIÓ TRANSMESA ELEMENTS QUE INTERVENEN EN LA COMUNICACIÓ VERBAL PROBLEMES D'AUDICIÓ BARRERA DE COMUNICACIÓ QUE PROVÉ DE LA NOSTRA CULTURA, HÀBITS, PREJUDICIS, ATENCIÓ EN EL MOMENT DE LA COMUNICACIÓ, ETC. ELEMENT DE COMUNICACIÓ: MITJÀ PEL QUAL ES TRANSMET EL MISSATGE SOROLL EXTERN