ABNT NBR ISO/IEC 17025Versión en línea Versão 2017 - Imparcialidade - Confidencialidade - Requisitos de estrutura por Gilberto Vilas Boas Magalhães 1 Sobre o requisito da norma 17025 4.1-Imparcialidade é incorreto afirmar que: a O laboratório deve ter garantia de imparcialidade meio de compromissos legalmente exigíveis. b A organização deve identificar riscos a imparcialidade mesmo referente a relacionamentos de seu pessoal. c As atividades devem ser realizadas com imparcialidade sem pressões financeiras. d Não é permitido pressões comerciais ou financeiras. 2 Sobre os requisito de Confidencialidade podemos afirmar que as seguintes tópicos estão corretos: Escolha uma ou mais respostas a O laboratório deve ser responsável, por meio de compromissos legalmente exigíveis, pela gestão de todas as informações obtidas ou criadas durante a realização de atividades de laboratório. b O Laboratório não precisa informar ao cliente caso queira divulgar informações em domínio publico por se tratar de um ensaio de produtos que vão ser colocados no mercado. c Quando o laboratório for obrigado por lei ou autorizado por compromissos contratuais a divulgar informações confidenciais, o cliente ou o indivíduo interessado deve, exceto se proibido por lei, ser notificado sobre as informações fornecidas d A norma determina que as informações não podem ser divulgas, no entanto, em caso de visitas durante ensaios, o laboratório pode mostrar os ambientes de modo a atender aos requisitos dos clientes que desejam contratar o laboratório. 3 Dos tópicos abaixo, quais são os Requisitos de Estrutura determinados pela ABNT NBR ISO IEC 17025? Escolha uma ou mais respostas a O laboratório deve ter pessoal que tenha a autoridade e os recursos necessários para realizar seus deveres. b O laboratório deve identificar a gerência que tenha responsabilidade geral pelo laboratório. c O laboratório deve definir e documentar o conjunto que está acreditado não sendo necessário documentar atividades que esteja solicitando acreditação e que esteja em conformidade com a norma. d A gerência do laboratório deve assegurar que haja comunicação a respeito da eficácia do sistema de gestão e sobre a importância de atender aos requisitos dos clientes e outros requisitos e assegurar a integridade do sistema de gestão. 4 São exemplos de situações que podem gerar parcialidade: Escolha uma ou mais respostas a Pressão exercida pela produção no laboratório de fábrica; b Comportamento dos técnicos que trabalham nas instalações de clientes; c Comportamento das gerências de laboratórios que são veterinários; d Pressão exercida pela gerência do laboratório que possui um cavalo e o sangue deste é ensaiado no próprio laboratório.
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