VENTAS PERSONALESVersión en línea Conceptos relacionados con las ventas personales por Ivette Yazmín Dovalina Montenegro 1 Proceso personal o impersonal por el que el vendedor comprueba, activa y satisface las necesidades del comprador para el mutuo y continuo beneficio de ambos (del vendedor y el comprador. a Ventas b Mercadotecnia c AIDA d Inducción 2 Describe el proceso básico por medio del cual las personas son motivadas por estímulos, que conducen a ventas exitosas. a AIDA b Ventas c Mercadotecnia d Inducción 3 Desarrollo de habilidades y destrezas para la ejecución de las tareas y operaciones que se ejecutan en el cargo o puesto. a Fuentes de reclutamiento b Descripción del puesto c Entrenamiento d Inducción 4 Significa verificar los méritos de cada vendedor para recompensarlo a través de la remuneración, ya sea concediéndole un premio o un incentivo. a Manual de ventas b Evaluación c Motivación d Plan de capacitación 5 El análisis, la planeación, la ejecución y el control de las actividades de la fuerza de ventas. a Estructura de la fuerza de ventas b Administración de la fuerza de ventas c Ventas personales d Modelo AIDA 6 Indica cuáles clientes y prospectos se deben visitar y qué otras actividades se deben realizar. a Capacitación b Supervisión c Remuneración d Plan de visitas 7 Norma que establece la cantidad de ventas que deberá hacer un vendedor y que indican cómo deberían dividirse las ventas entre los productos de la compañía a Cuota de ventas b Estructura de ventas c Supervisión d Remuneración 8 Pasos que el vendedor sigue al vender, que incluyen la búsqueda y calificación de prospectos, el preacercamiento, el acercamiento, la presentación y demostración, el manejo de objeciones, el cierre y el seguimiento. a Remuneración b Estructura de ventas c Cuota de ventas d Proceso de ventas 9 El vendedor o la compañía identifica clientes potenciales calificados a Preacercamiento b Cierre c Búsqueda de prospectos d Seguimiento 10 Verificación que hace el vendedor después de una venta para asegurar la satisfacción del cliente y ventas repetidas en el futuro. a Cierre b Seguimiento c Manejo de objeciones d Presentación
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