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Los 4 principios del Design Thinking

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Rafael Hinojosa
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Venezuela

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Principios del Design Thinking

Los 4 principios del Design Thinking

Rafael Hinojosa
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problemas validar elementos perspectiva implicaciones estructurados comprender profundidad prototipos innovación insights incremental estrechando potencial diversidad construir crear disciplinas contexto holística departamentales mercado

La es una actividad realizada por personas para mejorar la vida de otras personas . Las necesidades y de los clientes / usuarios , así como sus valores y sus deseos actúan como que deben impulsar el proceso de innovación . Antes de iniciar el proceso de generación de soluciones , es crucial entender el mundo des de la de los clientes / usuarios . El objetivo es sus contextos y sus experiencias con el mayor nivel de posible . Sólo una vez se haya logrado esto , se estará en disposición de un producto o servicio que mejore la experiencia actual . En demasiadas ocasiones las empresas ponen más atención en lo que venden , que en lo que los clientes desean .

La incorporación de múltiples y la realización de experimentos , permiten suposiciones calve de manera regular antes del lanzamiento al de la nueva solución . Es importante crear situaciones en que tanto los clientes / usuarios como el sean lo más reales posibles , y permitan al equipo de innovación seguir incrementando su conocimiento . Las áreas de oportunidad detectadas ( " " ) se transforman en prototipos que serán revisados por clientes y usuarios . La información obtenida será analizada , y en función de los resultados se tomarán unas decisiones u otras . Al inicio se trata de prototipos de manera barata y rápida , testearlos y mejorarlos de manera .

Muchas veces se utiliza la metáfora de un embudo para explicar el proceso de innovación . El embudo se llena de ideas por su parte más ancha , que posteriormente son analizadas y seleccionadas en función de su al enfrentarlas a una serie de criterios que actúan como filtros . De este modo , a medida que el embudo se va hay espacio para menos ideas . Todo esto sucede de manera lineal , siguiendo métodos muy que requieren de puertas de control donde cada concepto es evaluado y se decide si progresa o es eliminado .

Estos equipos de innovación deben estar compuestos por personas pertenecientes a diferentes , departamentos y niveles jerárquicos . La aumentará las posibilidades de que la solución sea el resultado de una visión , que permita romper los silos que existen en muchas empresas , y aportar un conocimiento más amplio a la hora de dar respuesta a cada reto de innovación , lo que facilitará también que se tengan en cuenta muchos más factores e .

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