Examen final Hotelería

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Hola chicos, solo un intento, en mis resultados aparece si hay dos o mas intentos, y no se respetará la calificación. Suerte

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Sobre Test

Formación de personal

Edad recomendada: 16 años

22 veces realizada

Creada por

Sandra Vargas

México

Top 10 resultados

1

Abel David Mendoza Ortiz

26 de Marzo de 2021

00:50

tiempo

100

puntuacion
2

Sandra Vargas

27 de Mayo de 2020

02:32

tiempo

100

puntuacion

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Examen final HoteleríaVersión en línea Hola chicos, solo un intento, en mis resultados aparece si hay dos o mas intentos, y no se respetará la calificación. Suerte por Sandra Vargas 1 Éste tipo de establecimiento ofrece comodidad en todas sus áreas, asimismo, sus espacios están bien decoradas así como también sus habitaciones, que a demás de ser confortables, pueden tener cierto grado de atrayente ambientación. a 5 Estrellas b 1 Estrella c 3 Estrellas d 2 Estrellas 2 Son 4 websites para reservar casas para hospedaje temporal en diferentes destinos turísticos. a windu, flipkey,booking b BedyCasa, price travel, familink travel c HomeAway, couchsurfing, Airbnb 3 Son 3 cadenas hoteleras importantes a nivel mundial. a Best Western Hotels & Resorts, Marriot, AccorHotels b Intercontinental Hotel Group, Hilton, Mayan Palace. c Marriot, Hollyday Inn, AccorHotels 4 Es aquella persona que, por no disponer de una habitación normal libre (la que había reservado), es compensada con una suite. Ni se lo imaginaba. a El ansioso b El más afortunado c El conectado d El más tranquilo de todos. 5 Desempeñar correctamente su trabajo, cumpliendo así con el estándar de calidad en la limpieza de habitaciones. a Ama de llaves b Responsable de lavandería c Camarista d Auxiliar de ama de llaves 6 Mantener la buena imagen del hotel y participación de mercado, con el objetivo de incrementar la ocupación y la tarifa promedio, mediante constante publicidad, presencia en el hotel y promoción. a Gerente General b Gerente de ventas c Diseñador gráfico d Gerente de mercadotecnia 7 Su objetivo es ofrecer al huésped desde su llegada todos los servicios con que cuenta el hotel, así como satisfacer todo tipo de necesidades de hospedaje del cliente, siendo amable y cortés, para hacer que se sienta confortable. a Bell boy b Mesero c Recepcionista d Gerente general 8 Es responsable de tener en condiciones óptimas y limpias las áreas de servicio del restautante, así como también el equipo de operación que se emplea en restaurante y cocina. a Cocinero b Cheff c steward d Auxiliar de mantenimiento 9 Son 3 habilidades directivas importantes en la ámbito hotelero. a Manejo de estrés, motivación, feliz b Asertividad, comunicador, inteligente c líder, saber tomar decisiones, entusiasta d Adaptarse, capaz de delegar y sonriente 10 Que significan las siglas ISO a Organización Internacional de Estandarización b Organización Mundial de Calidad Empresarial c Organización Mundial de la Calidad d Organización Internacional de la Calidad Explicación 1 Tema de la clasificación de los hoteles. 2 Renta de casas 3 Cadenas Hoteleras 4 Tipos de clientes 5 Puestos y perfiles 6 Puestos y perfiles 7 Puestos y perfiles 9 Habilidades directivas

Examen final HoteleríaVersión en línea

Hola chicos, solo un intento, en mis resultados aparece si hay dos o mas intentos, y no se respetará la calificación. Suerte

por Sandra Vargas

Éste tipo de establecimiento ofrece comodidad en todas sus áreas, asimismo, sus espacios están bien decoradas así como también sus habitaciones, que a demás de ser confortables, pueden tener cierto grado de atrayente ambientación.

5 Estrellas

1 Estrella

3 Estrellas

2 Estrellas

Son 4 websites para reservar casas para hospedaje temporal en diferentes destinos turísticos.

windu, flipkey,booking

BedyCasa, price travel, familink travel

HomeAway, couchsurfing, Airbnb

Son 3 cadenas hoteleras importantes a nivel mundial.

Best Western Hotels & Resorts, Marriot, AccorHotels

Intercontinental Hotel Group, Hilton, Mayan Palace.

Marriot, Hollyday Inn, AccorHotels

Es aquella persona que, por no disponer de una habitación normal libre (la que había reservado), es compensada con una suite. Ni se lo imaginaba.

El ansioso

El más afortunado

El conectado

El más tranquilo de todos.

Desempeñar correctamente su trabajo, cumpliendo así con el estándar de calidad en la limpieza de habitaciones.

Ama de llaves

Responsable de lavandería

Camarista

Auxiliar de ama de llaves

Mantener la buena imagen del hotel y participación de mercado, con el objetivo de incrementar la ocupación y la tarifa promedio, mediante constante publicidad, presencia en el hotel y promoción.

Gerente General

Gerente de ventas

Diseñador gráfico

Gerente de mercadotecnia

Su objetivo es ofrecer al huésped desde su llegada todos los servicios con que cuenta el hotel, así como satisfacer todo tipo de necesidades de hospedaje del cliente, siendo amable y cortés, para hacer que se sienta confortable.

Bell boy

Mesero

Recepcionista

Gerente general

Es responsable de tener en condiciones óptimas y limpias las áreas de servicio del restautante, así como también el equipo de operación que se emplea en restaurante y cocina.

Cocinero

Cheff

steward

Auxiliar de mantenimiento

Son 3 habilidades directivas importantes en la ámbito hotelero.

Manejo de estrés, motivación, feliz

Asertividad, comunicador, inteligente

líder, saber tomar decisiones, entusiasta

Adaptarse, capaz de delegar y sonriente

Que significan las siglas ISO

Organización Internacional de Estandarización

Organización Mundial de Calidad Empresarial

Organización Mundial de la Calidad

Organización Internacional de la Calidad

Explicación

Tema de la clasificación de los hoteles.

Renta de casas

Cadenas Hoteleras

Tipos de clientes

Puestos y perfiles

Habilidades directivas