Relacionar Columnas Atencion al clienteVersión en línea repaso por Patricia Vega Menezo 1 Cualidad de un producto 2 Cliente silencioso 3 Comunicacion verbal 4 Proveedor 5 Significa confianza en uno mismo 6 Significa amenaza. 7 Significa que la persona está mintiendo. 8 Cliente agresivo 9 Funcionalidad de un producto 10 Muestra nerviosismo 11 Muestra rechazo. 12 Nunca hemos de hacerlo cuando cogemos el teléfono. 13 Variable que influye en la satisfacción del cliente 14 Comunicación no verbal 15 Control de calidad del servicio
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