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Sobre Completar frases
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Creada por

María Cervantes Abenza
María Cervantes Abenza
España

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  1. 1
    Sandra SOLE FRAGUAS
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  2. 2
    Nestor Alfonso BAEZ JIMENEZ
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  3. 3
    José Manuel Navarro Cuchí
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  4. 4
    Rosa Ruiz
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    Carmela Carpi Alonso
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  6. 6
    LAURA BERENGUER ALER
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  7. 7
    BEATRIX SOSA
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  8. 8
    NOEMI CALDERON RODRIGUEZ
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  9. 9
    Irene Lopez
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    antonio valera gonzález
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María Cervantes Abenza
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empresa Recepción producto cuatro Sugerencias durante insatisfacción Análisis Atención disconformidad venta necesidades clasificación Resolución

El Servicio de al Cliente es el departamento que se encarga de tratar con los clientes para satisfacer sus antes , y después de la venta .
Podemos diferenciar las incidencias que aparecen en los procesos de como :
1 . : propuestas o consejos del cliente para mejorar un o servicio .
2 . Quejas : manifestación de respecto a algún aspecto de la .
3 . Reclamaciones : muestra de sobre el producto adquirido o el servicio recibido .

El protocolo de resolución de incidencias tiene fases : 1 . de la incidencia . 2 . Registro y de la incidencia . 3 . de la información . 4 . o cierre .

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