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La qualité

Test

Un petit questionnaire pour se rafraîchir la mémoire.

Feedback disponible à la fin du quiz !

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Francia

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La qualitéVersión en línea

Un petit questionnaire pour se rafraîchir la mémoire. Feedback disponible à la fin du quiz !

por Camille Curri
1

Quelle est la marque associée au Référentiel National de Certification Qualité ?

2

Qu'est-ce qu'un audit ?

3

D'après la loi du 5 septembre 2018, une action de formation se définit maintenant comme (plusieurs réponses possibles) :

Choisissez une ou plusieurs réponses

4

La certification qualité sera obligatoire pour les organismes de formation à partir du :

5

Le Référentiel National Qualité comporte des critères de qualité, mais combien ?

6

Pour obtenir et maintenir sa certification qualité, un organisme de formation doit obligatoirement réaliser (plusieurs réponses possibles) :

Choisissez une ou plusieurs réponses

7

La qualité c'est avant tout (plusieurs réponses possibles) :

Choisissez une ou plusieurs réponses

8

Quels indicateurs correpondent au critère 6 : "L’inscription et l’investissement du prestataire dans son environnement professionnel" ? (plusieurs réponses possibles)

Choisissez une ou plusieurs réponses

9

Quels thèmes demandent une attention particulière dans la démarche qualité Qualiopi ? (plusieurs réponses possibles)

Choisissez une ou plusieurs réponses

10

Les partenaires animant des formations doivent-elles/ils également obtenir la certification qualité ?

Retour

C'est une marque déposée à l'INPI (Institut national de la propriété industrielle)

Un audit se réfère uniquement aux preuves.

C'est la loi du 5 septembre 2018 «Pour choisir son avenir professionnel»

Elle sera obligaoire pour tous les partenaires financés par un OPCO, les Régions, la CDC, Pôle Emploi, mais aussi par les dispositifs de financement comme le CPF, Pro-A, contrats de professionnalisation, abondements...

Ce sont 7 critères et 32 indicateurs de qualité.

L'audit blanc est optionnel, pour préparer l'audit initial. L'audit de surveillance a lieu environ 18 mois après l'audit initial, puis l'audit de renouvellement se déroule 3 ans après la certification. L'audit de surveillance peut se faire à distance (l'auditeur ou l'auditrice ne se déplace pas sur site).

Un investissement de tout le monde, pour pérenniser la qualité !

En effet, le prix de la formation ou la réputation de l'OF ne sont pas vraiment concernés par la démarche qualité. Le critère 1 (indicateur 1) mentionne une nécessité d'accès à une information claire, notamment concernant les tarifs, mais ce n'est pas un thème d'attention.

Non, il n'y a pas besoin que les partenaires soient eux/elles-mêmes certifié(e)s. Par contre, l‘indicateur 27 est très clair sur l’obligation de l’OF de s’assurer du respect de la conformité au référentiel. Cela peut se traduire par la signature d’une charte de bonnes pratiques qui respecte les exigences du référentiel.

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