La qualité

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Camille Curri

Francia

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1

Camille Curri

3 de Febrero de 2020

00:25

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100

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2

Magali Combes

22 de Marzo de 2020

00:31

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10

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La qualitéVersión en línea Un petit questionnaire pour se rafraîchir la mémoire. Feedback disponible à la fin du quiz ! por Camille Curri 1 Quelle est la marque associée au Référentiel National de Certification Qualité ? a Quality b Qualiopi c Qualioti d Qualiopée 2 Qu'est-ce qu'un audit ? a C'est une comparaison de preuves au regard d’un référentiel b C'est une compilation de preuves en vue d'une sanction c C'est une démarche qualité d C'est une instance juridique qui étudie des organismes de formation 3 D'après la loi du 5 septembre 2018, une action de formation se définit maintenant comme (plusieurs réponses possibles) : Choisissez une ou plusieurs réponses a un parcours pédagogique permettant d’atteindre un objectif professionnel b une action concourant au développement des compétences c un parcours pédagogique permettant le développement du capital humain d un parcours individuel permettant l'utilisation du CPF 4 La certification qualité sera obligatoire pour les organismes de formation à partir du : a 1er octobre 2020 b 1er janvier 2021 c 5 septembre 2020 d 5 septembre 2021 5 Le Référentiel National Qualité comporte des critères de qualité, mais combien ? a 6 b 2021 c 32 d 7 6 Pour obtenir et maintenir sa certification qualité, un organisme de formation doit obligatoirement réaliser (plusieurs réponses possibles) : Choisissez une ou plusieurs réponses a un audit blanc b un audit de surveillance c un audit initial d un audit de renouvellement 7 La qualité c'est avant tout (plusieurs réponses possibles) : Choisissez une ou plusieurs réponses a un travail individuel b un travail d'équipe c un travail collaboratif d une réflexion permanente et un ajustement des pratiques 8 Quels indicateurs correpondent au critère 6 : "L’inscription et l’investissement du prestataire dans son environnement professionnel" ? (plusieurs réponses possibles) Choisissez une ou plusieurs réponses a Le prestataire réalise une veille légale et réglementaire sur le champ de la formation professionnelle et en exploite les enseignements b Le prestataire réalise une veille sur les innovations pédagogiques et technologiques permettant une évolution de ses prestations et en exploite les enseignements c Le prestataire entretient et développe les compétences de ses salariés, adaptées aux prestations qu’il délivre d Le prestataire évalue l'atteinte par les publics bénéficiaires des objectifs de la prestation 9 Quels thèmes demandent une attention particulière dans la démarche qualité Qualiopi ? (plusieurs réponses possibles) Choisissez une ou plusieurs réponses a La veille informationnelle b Le prix des formations c La réputation de l'organisme de formation d La prise en compte du handicap 10 Les partenaires animant des formations doivent-elles/ils également obtenir la certification qualité ? a Oui, mais uniquement en cas de co-animation b Non, mais il existe une certification "Qualiopi sous-traitants" c Non, les partenaires n'en ont pas besoin d Oui, c'est obligatoire dans tous les cas Retour 1 C'est une marque déposée à l'INPI (Institut national de la propriété industrielle) 2 Un audit se réfère uniquement aux preuves. 3 C'est la loi du 5 septembre 2018 «Pour choisir son avenir professionnel» 4 Elle sera obligaoire pour tous les partenaires financés par un OPCO, les Régions, la CDC, Pôle Emploi, mais aussi par les dispositifs de financement comme le CPF, Pro-A, contrats de professionnalisation, abondements... 5 Ce sont 7 critères et 32 indicateurs de qualité. 6 L'audit blanc est optionnel, pour préparer l'audit initial. L'audit de surveillance a lieu environ 18 mois après l'audit initial, puis l'audit de renouvellement se déroule 3 ans après la certification. L'audit de surveillance peut se faire à distance (l'auditeur ou l'auditrice ne se déplace pas sur site). 7 Un investissement de tout le monde, pour pérenniser la qualité ! 9 En effet, le prix de la formation ou la réputation de l'OF ne sont pas vraiment concernés par la démarche qualité. Le critère 1 (indicateur 1) mentionne une nécessité d'accès à une information claire, notamment concernant les tarifs, mais ce n'est pas un thème d'attention. 10 Non, il n'y a pas besoin que les partenaires soient eux/elles-mêmes certifié(e)s. Par contre, l‘indicateur 27 est très clair sur l’obligation de l’OF de s’assurer du respect de la conformité au référentiel. Cela peut se traduire par la signature d’une charte de bonnes pratiques qui respecte les exigences du référentiel.

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Quelle est la marque associée au Référentiel National de Certification Qualité ?

Quality

Qualiopi

Qualioti

Qualiopée

Qu'est-ce qu'un audit ?

C'est une comparaison de preuves au regard d’un référentiel

C'est une compilation de preuves en vue d'une sanction

C'est une démarche qualité

C'est une instance juridique qui étudie des organismes de formation

D'après la loi du 5 septembre 2018, une action de formation se définit maintenant comme (plusieurs réponses possibles) :

Choisissez une ou plusieurs réponses

un parcours pédagogique permettant d’atteindre un objectif professionnel

une action concourant au développement des compétences

un parcours pédagogique permettant le développement du capital humain

un parcours individuel permettant l'utilisation du CPF

La certification qualité sera obligatoire pour les organismes de formation à partir du :

1er octobre 2020

1er janvier 2021

5 septembre 2020

5 septembre 2021

Le Référentiel National Qualité comporte des critères de qualité, mais combien ?

2021

Pour obtenir et maintenir sa certification qualité, un organisme de formation doit obligatoirement réaliser (plusieurs réponses possibles) :

Choisissez une ou plusieurs réponses

un audit blanc

un audit de surveillance

un audit initial

un audit de renouvellement

La qualité c'est avant tout (plusieurs réponses possibles) :

Choisissez une ou plusieurs réponses

un travail individuel

un travail d'équipe

un travail collaboratif

une réflexion permanente et un ajustement des pratiques

Quels indicateurs correpondent au critère 6 : "L’inscription et l’investissement du prestataire dans son environnement professionnel" ? (plusieurs réponses possibles)

Choisissez une ou plusieurs réponses

Le prestataire réalise une veille légale et réglementaire sur le champ de la formation professionnelle et en exploite les enseignements

Le prestataire réalise une veille sur les innovations pédagogiques et technologiques permettant une évolution de ses prestations et en exploite les enseignements

Le prestataire entretient et développe les compétences de ses salariés, adaptées aux prestations qu’il délivre

Le prestataire évalue l'atteinte par les publics bénéficiaires des objectifs de la prestation

Quels thèmes demandent une attention particulière dans la démarche qualité Qualiopi ? (plusieurs réponses possibles)

Choisissez une ou plusieurs réponses

La veille informationnelle

Le prix des formations

La réputation de l'organisme de formation

La prise en compte du handicap

Les partenaires animant des formations doivent-elles/ils également obtenir la certification qualité ?

Oui, mais uniquement en cas de co-animation

Non, mais il existe une certification "Qualiopi sous-traitants"

Non, les partenaires n'en ont pas besoin

Oui, c'est obligatoire dans tous les cas

Retour

C'est une marque déposée à l'INPI (Institut national de la propriété industrielle)

Un audit se réfère uniquement aux preuves.

C'est la loi du 5 septembre 2018 «Pour choisir son avenir professionnel»

Elle sera obligaoire pour tous les partenaires financés par un OPCO, les Régions, la CDC, Pôle Emploi, mais aussi par les dispositifs de financement comme le CPF, Pro-A, contrats de professionnalisation, abondements...

Ce sont 7 critères et 32 indicateurs de qualité.

L'audit blanc est optionnel, pour préparer l'audit initial. L'audit de surveillance a lieu environ 18 mois après l'audit initial, puis l'audit de renouvellement se déroule 3 ans après la certification. L'audit de surveillance peut se faire à distance (l'auditeur ou l'auditrice ne se déplace pas sur site).

Un investissement de tout le monde, pour pérenniser la qualité !

En effet, le prix de la formation ou la réputation de l'OF ne sont pas vraiment concernés par la démarche qualité. Le critère 1 (indicateur 1) mentionne une nécessité d'accès à une information claire, notamment concernant les tarifs, mais ce n'est pas un thème d'attention.

Non, il n'y a pas besoin que les partenaires soient eux/elles-mêmes certifié(e)s. Par contre, l‘indicateur 27 est très clair sur l’obligation de l’OF de s’assurer du respect de la conformité au référentiel. Cela peut se traduire par la signature d’une charte de bonnes pratiques qui respecte les exigences du référentiel.

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Quelle est la marque associée au Référentiel National de Certification Qualité ?

Qu'est-ce qu'un audit ?

D'après la loi du 5 septembre 2018, une action de formation se définit maintenant comme (plusieurs réponses possibles) :

Choisissez une ou plusieurs réponses

La certification qualité sera obligatoire pour les organismes de formation à partir du :

Le Référentiel National Qualité comporte des critères de qualité, mais combien ?

Pour obtenir et maintenir sa certification qualité, un organisme de formation doit obligatoirement réaliser (plusieurs réponses possibles) :

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La qualité c'est avant tout (plusieurs réponses possibles) :

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Quels indicateurs correpondent au critère 6 : "L’inscription et l’investissement du prestataire dans son environnement professionnel" ? (plusieurs réponses possibles)

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