Memory EducaplayVersión en línea Memorama por Elizabeth Nicole Franco Viramontes Se orientan a aprender de experiencias y puntos de vista de los individuos, valorar procesos y generar teorías. Busca una relación de causalidad, en la cual se identifican la causa y el efecto y su relación. Pregunta que permite identificar solo la relación entre las variables. Expectativas (sobre la mejora, innovación o información). Clientes (¿quiénes son los destinatarios del servicio?). Localización (¿dónde se emplaza el servicio?) Tipos de pregunta enfoque cualitativo. Se evalúa una característica en particular, la causa o efecto de manera independiente y no busca causualidad. Ámbito Perspectiva Intervención Comparación Evaluación. Se identifican diferencias entre grupos.
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