Test de Competencia. Ensayo para la primera etapa del concurso de oposición de la República Dominicana.
1
En los últimos tres meses la organización ha absorbido a dos organizaciones más, lo que ha supuesto cambios en su departamento, no todos bien aceptados. Sus compañeros le plantean la posibilidad de ignorar las indicaciones del equipo ejecutivo y continuar usando en día a día los procedimientos antiguos.
2
Aunque reconocer el desempeño exitoso siempre ha sido un elemento importante en su organización, recursos humanos ha detectado que la forma en que se lleva a cabo es muy diferente en cada área. Han decidido definir un sistema común y para ello ha solicitado la colaboración de todas las áreas.
3
Usted trabaja en una pequeña organización, que ha contactado a una empresa marketing muy reconocida. Últimamente, tiene la sensación de que no consideran su organización al mismo nivel que otros clientes de mayor tamaño, retrasando las entregas y reciclando ideas.
4
En una organización existen una serie de registros que, siguiendo al pie de la letra las instrucciones recibidas, deben cumplirse a diario. Uno de sus compañeros lo cumple siempre, mientras que el resto lo dejan pendiente, aunque se regularizan al final de la semana. Le han comentado que regularice esta situación.
5
Es usted gerente de una cadena de supermercados, últimamente, las ventas, sin ser malas, no van tan bien como deberían, aunque sus tiendas están bien ubicadas. El comité de dirección cree que nuestro modelo esta algo anticuado y que habría que hacer algo para atraer clientes.
6
Su institución pertenece a un grupo de alimentación con divisiones variada (recolección agrícola, explotación ganadera, procesamiento de carnes. Como parte de su política de desarrollo y para tener una visión global de la organización, los empleados trabajan nueve meses en una de las divisiones y tres meses en otra del grupo, que cambia anualmente.
7
Ocupa usted un puesto directivo en una compañía discográfica de tamaño medio. Uno de los principales problemas que tienen es la piratería, de sus productos, a través de las ventas de grabaciones ilegales en la calle y las descargas de Internet.
8
Le han encomendado que se haga cargo de una formación de (2 días) sobre una herramienta técnica de la que usted es experto para un grupo de usuario con funciones de menor nivel que las suyas. Durante el curso son recurrentes las quejas a las herramientas. Consideran que no le es del todo útil y que no es la mas adecuada. En parte puede ser cierto, pero en su gran mayoría son quejas debido a la resistencia al cambio.
9
Usted ha observado en uno de sus colaboradores un gran talento y potencial de desarrollo. No obstante, muestra poca motivación por avanzar en su carrera. Su trabajo es satisfactorio, pero sabe que puede dar más. Sabe que él está cómodo con su situación actual, que le permite tener tiempo libre y no le demanda grandes responsabilidades.
10
Se le presenta la oportunidad de una entrevista de trabajo. La posición es muy interesante, y usted sabe que hay otros candidatos bien cualificado optando a ella.
11
Trabaja en el departamento de recursos humanos, y una de sus actividades diarias es entregar el reporte ausentismo (número de personas que falta al trabajo). Ahora, su supervisor quiere que se le entregue un informe de las causas de ausentismo, lo que implica investigar y una mayor inversión del tiempo.
12
Durante el inicio del año, en conjunto con su equipo se establecieron objetivos estratégicos, retadores y con indicadores claros. Estamos a mitad de año y sabe que algunos de sus colaboradores están teniendo problemas para alcanzarlos.
13
Usted acaba de incorporar a una nueva organización. Enseguida se da cuenta de que hay muy poca colaboración entre su departamento y otro con el que se comparte un gran volumen de trabajo. Los miembros de su departamento le explican que son los otros quienes nunca colaboran.
14
EL responsable de otro departamento le ha pedido un documento que usted ha creado y en el que ha invertido mucho tiempo y esfuerzo. El intercambio de información entre departamento no es muy común en su organización.
15
Le han invitado a formar parte del comité que diseñara el plan de igualdad de su organización. Usted no tiene ningún conocimiento en este campo, pero, al igual que el resto de los miembros del comité, ha sido seleccionado para que el grupo sea lo más heterogéneo posible.
16
Ha recibido una oferta de trabajo de una institución muy reconocida en el sector. Requieren de su incorporación inmediata, lo que supondría dejar el proyecto en el que trabaja actualmente, que finaliza el próximo mes y es clave para la institución para la cual trabajo. Económicamente es muy interesante, pero no supone cambios en la posición que actualmente ocupa.
17
Hace más de seis meses que solicito unos días de vacaciones que pretendía emplear en asistir a un congreso importante para su desarrollo profesional, pero no relacionado directamente con sus funciones. Hoy le han dicho que es posible que tenga que anularlos, a pesar de que ya ha abandonado la inscripción al mismo.
18
Acaba de incorporarse desde la sede central a una nueva división regional. Sus compañeros son competentes, pero debido en parte a que la regional se encuentra muy alejada de la oficina central y el entorno es bastante distinto, los procedimientos se toman con cierta flexibilidad, funcionando de forma excesivamente independiente.
19
Acaban de informarle de que un pedido de material imprescindible para completar un proyecto importante no estará disponible en la fecha prevista, lo que ocasionará un retraso en el resultado al que nos hemos comprometido. El proveedor del material se ha disculpado por la situación, pero sostiene que no puede hacer nada.
20
Uno de sus compañeros ha tomado su computadora y por error a eliminado el informe de situación que debe entregar la semana que viene. Lo peor es que es la segunda vez que ocurre.
21
Uno de sus empleados sufre de ponerse nervioso con sus proyectos. Le llama constantemente transmitiéndole dudas, y usted tiene que tranquilizarle. Últimamente incluso ha empezado a llamar directamente a su supervisor para transmitir su inquietud. El asunto está empezando a resultar molesto y agobiante.
22
Usted trabaja como director en una organización sin fines de lucro. Tiene una cita con un representante de un organismo de cooperación que puede ser importante para su empresa. Sabe que es una persona exigente y que solo tendrá esta oportunidad para convencerlo de que trabaje con ustedes.
23
Usted trabaja para el ministerio de educación de su país y es encargado de organizar la apertura de una nueva escuela. No es la primera vez que usted se involucra en este tipo de proyecto.
24
Se encuentra en una reunión de equipo, analizando la implementación de un nuevo sistema de registro en línea que permita controlar la entrada y salida de estudiantes de su centro educativo. Conoce muy bien cómo funciona el proceso y le consideran punto de referencia para hacer la programación del sistema.
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