Relacionar Columnas Orientación de personas Versión en línea Unir con lineas según corresponda. por Melisa Fuertes 1 La cultura es la forma en que cada organización aprendió a lidiar con su entorno y con sus grupos de interés, trabajadores, clientes, proveedores, accionistas, inversionistas, etc. 2 Son los valores relevantes que adquieren importancia para las personas y que definen las razones que explican por qué hacen lo que hacen. 3 Proviene de su manera de hacer negocios, de tratar a los clientes y empleados, del grado de autonomía o libertad que existe en los departamentos o los despachos y de la lealtad que los empleados sienten por la organización 4 Es el rendimiento que percibe y evalúa en sus transacciones con la organización cuando adquiere sus productos o servicios. 5 Es el modelo de asuntos básicos compartidos que aprende un grupo como vía para resolver sus problemas de adaptación al exterior y de integración al interior y que funciona tan bien que se considera válido y deseable transmitirlo a los nuevos miembros, por ser la forma correcta de percibir, pensar y sentir respecto a sus problemas. La esencia de la cultura organizacional. La cultura organizacional El valoro para el cliente La esencia de la cultura de una organización Los valores compartidos