Crucigrama comunicacionVersión en línea términos y conceptos del servicio al cliente por Juan David Bastidas Martinez 1 FORMA DE COMPARTIR CON DIFERENTES PERSONAS 2 MANERA COMO NOS EXPRESAMOS HACIA NUESTROS CLIENTES 3 APOYO CON BUENAS ACTITUDES A OTRAS PERSONAS 4 Es la persona que recibe el mensaje 5 TENER ORDEN Y ORGANIZACIÓN EN UN ÁREA DE TRABAJO 6 Es el conjunto de ideas, sentimientos, acontecimientos expresados por el emisor y que desea trasmitir al receptor 7 ESTA COMPUESTO POR UNA SERIE DE SIGNOS (GESTOS,SONIDOS,LETRAS) 8 Interferencias en el proceso de la comunicación 9 ES EL CONDUCTO SENSORIAL AL QUE RECURRIMOS PARA CAPTAR EL MENSAJE 2 4 9 3 8 6 7 5
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