Crucigrama Marketing DigitalVersión en línea Bloque I por Guadalupe Mota 1 Encuestas, entrevistas, observación, etc. 2 Sin él, no hay negocio, se le debe conocer a profundidad para poder satisfacer sus deseos y necesidades. 3 Es el registro de las emociones que presentan los clientes en cada etapa del proceso de compra. 4 Se dice que el Storytelling es un arte: 5 Es el cliente al que le interesa la relación calidad/precio 6 Etapa que corresponde a elaboración de prototipos simples y baratos que permiten identificar las fallas de un producto 7 Es la acción que deseas que realice tu cliente cuando navega en tu sitio, puede ser comprar o suscribirse al newsletter. 8 Es una herramienta que permite conocer las intenciones de compra de los usuarios a nivel global: 2 8 5 4 6 7
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