Test: ISO 9001


ISO 9001Versión en línea Sistema Gestión Calidad por Artur Nadal Albiol 1 ISO 9001:2015 es una normativa de carácter a Fiscal b Laboral c Seguridad e higiene d Voluntario para las organizaciones que desean aumentar la satisfacción de sus clientes 2 Los riesgos y oportunidades en ISO 9001 de calidad a Son una parte esencial y deben especificarse b Sólo se incluirán en casos de graves incidencias c Corresponden al responsable de Prevención de Riesgos d Ninguna de las anteriores 3 Los objetivos de la calidad a Es aconsejable que sean coherentes con la política de calidad b Deben ser medibles c no deben comunicarse d Ninguna de las anteriores 4 Una No Conformidad en ISO 9001 a Es una incidencia con trabajadores subcontratados b Hace referencia a sanciones tributarias c Es el incumplimiento de un requisito d Ninguna de las anteriores 5 Las acciones para eliminar la causa de una no conformidad se llaman a Acciones correctivas b Acciones correctoras c Acciones preventivas d Acciones de mejora 6 La revisión para la dirección: a Es un análisis voluntario de la gerencia para detectar errores en ISO b Es el informe mensual que el responsable de calidad c Es la revisión a intervalos planificados que hace la dirección al sistema de gestión de calidad d ninguna de las anteriores 7 la estructura de alto nivel en ISO 9001:2015 significa a Es aplicable a otras normas, como ISO 14001 o ISO 45001 b Es aplicable a la alta dirección de la empresa c alto nivel de digitalización d ninguna de las anteriores 8 Auditoria interna a Es necesaria realizarla si no se ha establecido la auditoría externa b Determina si el sistema de gestión de calidad es conforme a los requisitos c Es el borrador de la auditoría externa d Es norma voluntaria de la propia organización 9 Un proceso para ISO 9001:2015 es a Entradas, salidas, recursos, documentación y actividad b Es el procedimiento de producción en etapas c Es un departamento de la empresa con autonomía d Ninguna de las anteriores 10 Un indicador en ISO 9001 a mide cuantitativamente un determinado proceso b Información necesaria para la gestión del proceso c Sin indicador no es posible la mejora d Todas las anteriores son correctas Explicación 1 https://www.aenor.com/certificacion/calidad/iso-9001 2 https://dafo.ipyme.org/ 3 https://www.emprendepyme.net/objetivos 4 https://www.aec.es/web/guest/centro-conocimiento/no-conformidad 5 https://www.isotools.org/2016/01/17/algunos-ejemplos-de-acciones-correctivas-en-gestion-de-calidad/ 6 https://www.nueva-iso-9001-2015.com/9-3-revision-por-la-direccion/ 7 https://www.pymesycalidad20.com/iso-90012015-la-estructura-de-alto-nivel.html 8 https://www.nueva-iso-9001-2015.com/9-2-auditoria-interna/ 9 https://www.nueva-iso-9001-2015.com/2016/05/como-definir-indicadores-clave-rendimiento-iso-9001/ 10 https://es.wikipedia.org/wiki/Indicador

1

ISO 9001:2015 es una normativa de carácter

a

Fiscal

b

Laboral

c

Seguridad e higiene

d

Voluntario para las organizaciones que desean aumentar la satisfacción de sus clientes

2

Los riesgos y oportunidades en ISO 9001 de calidad

a

Son una parte esencial y deben especificarse

b

Sólo se incluirán en casos de graves incidencias

c

Corresponden al responsable de Prevención de Riesgos

d

Ninguna de las anteriores

3

Los objetivos de la calidad

a

Es aconsejable que sean coherentes con la política de calidad

b

Deben ser medibles

c

no deben comunicarse

d

Ninguna de las anteriores

4

Una No Conformidad en ISO 9001

a

Es una incidencia con trabajadores subcontratados

b

Hace referencia a sanciones tributarias

c

Es el incumplimiento de un requisito

d

Ninguna de las anteriores

5

Las acciones para eliminar la causa de una no conformidad se llaman

a

Acciones correctivas

b

Acciones correctoras

c

Acciones preventivas

d

Acciones de mejora

6

La revisión para la dirección:

a

Es un análisis voluntario de la gerencia para detectar errores en ISO

b

Es el informe mensual que el responsable de calidad

c

Es la revisión a intervalos planificados que hace la dirección al sistema de gestión de calidad

d

ninguna de las anteriores

7

la estructura de alto nivel en ISO 9001:2015 significa

a

Es aplicable a otras normas, como ISO 14001 o ISO 45001

b

Es aplicable a la alta dirección de la empresa

c

alto nivel de digitalización

d

ninguna de las anteriores

8

Auditoria interna

a

Es necesaria realizarla si no se ha establecido la auditoría externa

b

Determina si el sistema de gestión de calidad es conforme a los requisitos

c

Es el borrador de la auditoría externa

d

Es norma voluntaria de la propia organización

9

Un proceso para ISO 9001:2015 es

a

Entradas, salidas, recursos, documentación y actividad

b

Es el procedimiento de producción en etapas

c

Es un departamento de la empresa con autonomía

d

Ninguna de las anteriores

10

Un indicador en ISO 9001

a

mide cuantitativamente un determinado proceso

b

Información necesaria para la gestión del proceso

c

Sin indicador no es posible la mejora

d

Todas las anteriores son correctas

Explicación

1

https://www.aenor.com/certificacion/calidad/iso-9001

2

https://dafo.ipyme.org/

3

https://www.emprendepyme.net/objetivos

4

https://www.aec.es/web/guest/centro-conocimiento/no-conformidad

5

https://www.isotools.org/2016/01/17/algunos-ejemplos-de-acciones-correctivas-en-gestion-de-calidad/

6

https://www.nueva-iso-9001-2015.com/9-3-revision-por-la-direccion/

7

https://www.pymesycalidad20.com/iso-90012015-la-estructura-de-alto-nivel.html

8

https://www.nueva-iso-9001-2015.com/9-2-auditoria-interna/

9

https://www.nueva-iso-9001-2015.com/2016/05/como-definir-indicadores-clave-rendimiento-iso-9001/

10

https://es.wikipedia.org/wiki/Indicador

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Los riesgos y oportunidades en ISO 9001 de calidad

Los objetivos de la calidad

Una No Conformidad en ISO 9001

Las acciones para eliminar la causa de una no conformidad se llaman

La revisión para la dirección:

la estructura de alto nivel en ISO 9001:2015 significa

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