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Freddy Perozo

México

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Freddy Perozo

31 de Mayo de 2018

01:46

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REF.2PERSONAL6Versión en línea Elige la opción correcta y verifica lo aprendido. por Freddy Perozo 1 ¿Cuál es el costo de membresía para una cuenta enlace personal? a $55.00 + IVA b $80.00 + IVA c $55.00 2 ¿En qué sistema puedes eliminar el modo consulta de un cliente? a Intranet b Fast Track c AFI 3 ¿En qué sistema te apoyarías para consultar los flujos? a Telesoft b Intranet c Internet 4 ¿cómo se conforma un número de comunicado? a Año/día/mes/número consecutivo b Diá/mes/año/ número consecutivo c Año/mes/día/número consecutivo 5 ¿Cuándo aplico el Esquema de seguridad? a En todas las llamadas b En servicios de riesgo c En información general 6 Qué dato NO puedes modificar en una llamada a Domicilio y correo electrónico b Nombre completo y teléfono c Correo electrónico y nombre completo 7 Pantalla de Altamira en la que puedes consultar el alta de las domiciliaciones a BBLQ b PHOT c B404 8 En qué pantalla de Altam ira puedes consultar los movimientos retenidos de una cuenta a B400 b B404 c B401 9 En qué pantalla de Altamira puedes consultar el motivo real del bloqueo de una tarjeta a PCSI b PCSC c PCSS 10 En qué pantalla de Altamira realizas una consulta ampliada de la cuenta a B402 b B402 S c B404

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¿Cuál es el costo de membresía para una cuenta enlace personal?

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¿En qué sistema puedes eliminar el modo consulta de un cliente?

Intranet

Fast Track

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Telesoft

Intranet

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¿cómo se conforma un número de comunicado?

Año/día/mes/número consecutivo

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¿Cuándo aplico el Esquema de seguridad?

En todas las llamadas

En servicios de riesgo

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Qué dato NO puedes modificar en una llamada

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Pantalla de Altamira en la que puedes consultar el alta de las domiciliaciones

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Qué dato NO puedes modificar en una llamada

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