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REF.2PERSONAL1

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Creada por

Freddy Perozo
Freddy Perozo
México

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REF.2PERSONAL1Versión en línea

Elige la opción correcta y verifica lo aprendido.

por Freddy Perozo
1

Una vez reportada la TDC por RyE se le puede mencionar a cualquier persona las formas de reposición.

2

¿Los hombres pueden traer playera de tirantes?

3

Altamira me sirve para consultar la información de las TDD.

4

Cuando un movimiento se encuentra retenido y el cliente comenta que sí estuvo en el comercio, ¿sí le puedo levantar la aclaración?

5

Es tu derecho utilizar celular en tu área de trabajo

6

Cuantos días tarda la reposición de una TC

7

Desde el GVP, el cliente con tarjeta de débito debe marcar las opciones 4 y 1 para contactar a un ejecutivo de banca en linea.

8

Cuando revisas la información detallada de la cuenta, puedes ver en el 9o dígito de la tarjeta si es nominativa o genérica, si este es cero, por lo tanto se considera impar, quiere decir que es genérica.

9

Es el área que te monitorea las llamadas y te brinda retroalimentación

10

¿Telesoft es la herramienta principal para ejecutar los procesos?. Si o No¿Telesoft es la herramienta principal para ejecutar los procesos?

 
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