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2.CA.TE1 PERSONAL 2

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Freddy Perozo
Freddy Perozo
México

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2.CA.TE1 PERSONAL 2Versión en línea

Elige la opción correcta y verifica lo aprendido.

por Freddy Perozo
1

Cuantos días tarda la reposición de una TC

2

En la domiciliación de pagos, ¿a dónde se realiza el cargo?, a la cuenta o a la TDD

3

En la reposición de TDC ¿se puede enviar a cualquier sucursal?

4

¿Todos los productos reciben estado de cuenta?

5

Cuando revisas la información detallada de la cuenta, puedes ver en el 9o dígito dígito de la tarjeta si es nominativa o genérica, si este es par, quiere decir que es genérica

6

En PHOT puedes reportar tarjetas de crédito por robo o extravío.

7

En qué pantalla de Altamira Puedes consultar el detalle de un movimiento en específico

8

Desde el GVP, el cliente con tarjeta de débito debe marcar las opciones 4 y 1 para contactar a un ejecutivo de banca en linea.

9

En qué pantalla de Telesoft puedes consultar el histórico de las aclaraciones de un cliente

10

¿Existe la posibilidad de enviar al cliente un CFD?

11

El cliente con tarjeta de nómina NO puede solicitar el bloqueo temporal de su tarjeta.

12

La CAT sirve para todas las tarjetas incluyendo suma menores y prepago.

13

El desbloqueo de NIP es un servicio de riesgo.

14

Cuando revisas la información detallada de la cuenta, puedes ver en el 9o dígito de la tarjeta si es nominativa o genérica, si este es cero, por lo tanto se considera impar, quiere decir que es genérica.

15

Con cuantos intentos se determina que el NIP de una tarjeta está bloqueado

 
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