1
Son indicadores de logro, que son obtenidos por la misma institución que los está midiendo sobre su propia gestión y dan cuenta de si se están alcanzando los resultados esperados de una manera objetiva y basada en evidencias concretas.
2
Miden la satisfacción de las necesidades y expectativas de los grupos de interés para los que fueron planeados los objetivos incluyendo la máxima optimización de recursos.
3
Miden el nivel de ejecución, se concentran en el cómo se hicieron las cosas en relación a los recursos utilizados para la obtención de los resultados.
4
Son indicadores de opinión. Nos permiten identificar las sensaciones que tienen los distintos grupos de interés sobre nuestra gestión.
5
Miden el grado de cumplimiento de los objetivos propuestos, se enfocan en el qué se desea.
6
Permiten medir el resultado final, cuando ya el proceso o ejecución se acabó y los datos nos dicen de manera final si se obtuvo o no lo que se esperaba.
7
Estos indicadores permiten medir el proceso de obtención o ejecución de resultados de manera parcial. Sirven para ajustar oportunamente las acciones para garantizar el logro de los resultados esperados.
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