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Conceptos Atención al cliente

Crucigrama

(263)
Por medio de la siguiente actividad podremos reforzar la interpretación de los conceptos básicos a tener en cuenta en la atención al cliente en la organización.

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Sobre Crucigrama
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Omar Orlando Rodríguez Rodríguez
Omar Orlando Rodríguez Rodríguez
Colombia

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  1. 1
    JULIÁN PÉREZ
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    Gabriel Angel Yepes Zapata
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  3. 3
    CESAR AUGUSTO ALVAREZ ORTIZ
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  4. 4
    DANIELA ORTIZ AGUIRRE
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  5. 5
    Fernanda Cano
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    ESTEFANIA UPEGUI CASTRILLON
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  7. 7
    ASTRID DANIZA PUENTES TAMAYO
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  8. 8
    Julian Montoya Agudelo
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  9. 9
    David Torres
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    KATERINE LICETH ALBANEZ ALVAREZ
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Crucigrama

Conceptos Atención al clienteVersión en línea

Por medio de la siguiente actividad podremos reforzar la interpretación de los conceptos básicos a tener en cuenta en la atención al cliente en la organización.

por Omar Orlando Rodríguez Rodríguez
1

Es el grado en el que el servicio satisface las necesidades o requerimientos del consumidor

2

Grupo de personas y medios organizados con un fin determinado.

3

Comunicación o adquisición de conocimientos que permiten ampliar o precisar los que se poseen sobre una materia determinada

4

Comprueba el impacto que el servicio genera en el entorno.

5

Esperanza o posibilidad de conseguir una cosa

6

Es la administración de recursos tanto físicos como humanos enfocados en brindar una calidad de servicio

7

modelo a seguir, supuesto o marco de referencia que se acepta como válido y que marca el modo en que percibimos las cosas

8

A veces se observa y se siente, pero es inmaterial

9

En el logro de objetivos propuestos por la organización

10

Facilidad de contacto, comunicación, gustos y necesidades.

11

Manera de estar alguien dispuesto a comportarse u obrar

12

Persona que utiliza los servicios de un profesional o de una empresa

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