2.SE.MI.10

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Freddy Perozo

México

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2.SE.MI.10Versión en línea Identifica los pasos del proceso de Aclaración Cobro doble. por Freddy Perozo 1 ¿El cobro corresponde a la póliza? 2 ¿Se cobró a cuenta Banorte? 3 Brindar el número de póliza a la que pertenece el cobro 4 Solicitar al cliente los datos de la cuenta anterior donde se realizaba el cargo 5 Ir al flujo principal para validar el trámite requerido 6 Mencionar que no existen cargos en su cuenta