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2.SE.MI.10

Mapa Interactivo

Identifica los pasos del proceso de Aclaración Cobro doble.

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Freddy Perozo
Freddy Perozo
México

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2.SE.MI.10Versión en línea

Identifica los pasos del proceso de Aclaración Cobro doble.

por Freddy Perozo
1 ¿El cobro corresponde a la póliza? 2 ¿Se cobró a cuenta Banorte? 3 Brindar el número de póliza a la que pertenece el cobro 4 Solicitar al cliente los datos de la cuenta anterior donde se realizaba el cargo 5 Ir al flujo principal para validar el trámite requerido 6 Mencionar que no existen cargos en su cuenta
 
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