Test: Demandas de emergencias


Demandas de emergencias Versión en línea Actividad de repaso de tema 4. Módulo Teleemergencias CFGM Emergencias Sanitarias por Celia Martín 1 La llamada que entra en en un centro de coordinación recibe el nombre de ... Respuesta escrita 2 Cuando la persona que alerta es un policía, guardia civil, bombero etc, decimos que estamos ante un alertante ... Respuesta escrita 3 La primera fase de la recepción de la demanda es: a Atención b Clasificación c Despacho d Ninguna de las anteriores es correcta 4 Una vez se ha localizado e identificado el tipo de demanda, el operador u operadora podrá pasar o no la llamada a la persona coordinadora correspondiente. Esta etapa recibe el nombre de a Atención b Clasificación c Despacho d Ninguna de las anteriores es correcta 5 Cuando la demanda pasa al operador correspondiente, recibe el nombre de... a Demanda de información b Demanda de información breve c Demanda de información amplia d Ninguna respuesta es correcta 6 Son números de marcación... Respuesta escrita 7 ¿Cómo se llama el documento en el que rellenamos toda la información que nos aporta el alertante? (3 palabras) Respuesta escrita 8 ¿Cuáles de estos datos son imprescindibles para poner en marcha la ayuda? Escoge una o varias respuestas a Nombre del alertante b Ubicación del incidente c Número de teléfono de contacto d Antecedentes patológicos 9 Indica que tipo/s de demanda podemos encontrar en un centro coordinador del 061. Escoge una o varias respuestas a De traslado interhospitalario b De consejo médico c De asesoramiento sanitario d De atención inmediata de urgencias sanitarias. 10 Si la llamada requiere la participación del coordinador o coordinadora correspondiente, el teleoperador o la teleoperadora le enviará una ________ __ ___________ a través de la aplicación informática. Respuesta escrita 11 Las aplicaciones informáticas se utilizan para facilitar y automatizar estas tareas ... a Atención y despacho b Bases de datos c Gestión de flotas d Todas las respuestas son correctas 12 Dentro de las aplicaciones de atención y despacho encontramos... a Sistemas de despacho y coordinación b Localización de llamadas c Formularios para la tipificación d Todas son utilidades de las aplicaciones informáticas de atención y despacho 13 Los programas que guardan en la memoria de los ordenadores los datos de demandas anteriores son... a Programas de atención y despacho b Programas de gestión de datos c Programas de gestión de flotas d Ninguna es correcta 14 Los formularios de demanda pertenecen al grupo de las aplicaciones informáticas de ... a Atención y despacho b Gestión de flotas c Bases de datos d Ninguna es correcta 15 Valorar cada demanda recibida, asignarle la prioridad con la que debe ser atendida y emitir la respuesta más adecuada en cada caso, recibe el nombre de... a Atención de la demanda b Movilización de recursos c Categorización de la demanda d Ninguna es correcta 16 ¿Qué aparece en la imagen? Respuesta escrita 17 La categorización de la demanda, también recibe el nombre de... Respuesta escrita 18 Selecciona en cuáles de estas respuestas no se produce movilización de recursos Escoge una o varias respuestas a Asesoría a profesionales sanitarios b Información telefónica c Derivación a otros centros d Consulta telefónica 19 La herramienta que permite conocer el estado de los recursos movilizados recibe el nombre de : a Atención y despacho b Gestión de flotas c Bases de datos d Ninguna es correcta 20 Los sistemas de gestión de flotas nos permiten: a Localizar los recursos en tiempo real b Saber la ruta más corta c Conocer el estado del equipo asistencial en todo momentos d Todas son correctas

1

La llamada que entra en en un centro de coordinación recibe el nombre de ...

Respuesta escrita

2

Cuando la persona que alerta es un policía, guardia civil, bombero etc, decimos que estamos ante un alertante ...

Respuesta escrita

3

La primera fase de la recepción de la demanda es:

a

Atención

b

Clasificación

c

Despacho

d

Ninguna de las anteriores es correcta

4

Una vez se ha localizado e identificado el tipo de demanda, el operador u operadora podrá pasar o no la llamada a la persona coordinadora correspondiente. Esta etapa recibe el nombre de

a

Atención

b

Clasificación

c

Despacho

d

Ninguna de las anteriores es correcta

5

Cuando la demanda pasa al operador correspondiente, recibe el nombre de...

a

Demanda de información

b

Demanda de información breve

c

Demanda de información amplia

d

Ninguna respuesta es correcta

6

Son números de marcación...

Respuesta escrita

7

¿Cómo se llama el documento en el que rellenamos toda la información que nos aporta el alertante? (3 palabras)

Respuesta escrita

8

¿Cuáles de estos datos son imprescindibles para poner en marcha la ayuda?

Escoge una o varias respuestas

a

Nombre del alertante

b

Ubicación del incidente

c

Número de teléfono de contacto

d

Antecedentes patológicos

9

Indica que tipo/s de demanda podemos encontrar en un centro coordinador del 061.

Escoge una o varias respuestas

a

De traslado interhospitalario

b

De consejo médico

c

De asesoramiento sanitario

d

De atención inmediata de urgencias sanitarias.

10

Si la llamada requiere la participación del coordinador o coordinadora correspondiente, el teleoperador o la teleoperadora le enviará una _____ a través de la aplicación informática.

Respuesta escrita

11

Las aplicaciones informáticas se utilizan para facilitar y automatizar estas tareas ...

a

Atención y despacho

b

Bases de datos

c

Gestión de flotas

d

Todas las respuestas son correctas

12

Dentro de las aplicaciones de atención y despacho encontramos...

a

Sistemas de despacho y coordinación

b

Localización de llamadas

c

Formularios para la tipificación

d

Todas son utilidades de las aplicaciones informáticas de atención y despacho

13

Los programas que guardan en la memoria de los ordenadores los datos de demandas anteriores son...

a

Programas de atención y despacho

b

Programas de gestión de datos

c

Programas de gestión de flotas

d

Ninguna es correcta

14

Los formularios de demanda pertenecen al grupo de las aplicaciones informáticas de ...

a

Atención y despacho

b

Gestión de flotas

c

Bases de datos

d

Ninguna es correcta

15

Valorar cada demanda recibida, asignarle la prioridad con la que debe ser atendida y emitir la respuesta más adecuada en cada caso, recibe el nombre de...

a

Atención de la demanda

b

Movilización de recursos

c

Categorización de la demanda

d

Ninguna es correcta

16

¿Qué aparece en la imagen?

Respuesta escrita

17

La categorización de la demanda, también recibe el nombre de...

Respuesta escrita

18

Selecciona en cuáles de estas respuestas no se produce movilización de recursos

Escoge una o varias respuestas

a

Asesoría a profesionales sanitarios

b

Información telefónica

c

Derivación a otros centros

d

Consulta telefónica

19

La herramienta que permite conocer el estado de los recursos movilizados recibe el nombre de :

a

Atención y despacho

b

Gestión de flotas

c

Bases de datos

d

Ninguna es correcta

20

Los sistemas de gestión de flotas nos permiten:

a

Localizar los recursos en tiempo real

b

Saber la ruta más corta

c

Conocer el estado del equipo asistencial en todo momentos

d

Todas son correctas

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