Tipos de sistemasVersión en línea Los sistemas de información se desarrollan para distintos fines, dependiendo de las necesidades de los usuarios y la empresa. por Aida Kumul 1 son sistemas de información computarizados que se desarrollaron para procesar grandes cantidades de información para las transacciones de negocios rutinarias, como nóminas e inventario. a Sistemas de soporte de decisiones b Sistemas de automatización de oficinas y sistemas de trabajo de conocimiento c sistemas de procesamiento de transacciones (TPS) 2 Brindan apoyo a las personas que trabajan con datos no para crear conocimiento sino para analizar la información y transformar los datos o manipularlos de cierta forma antes de compartirlos o diseminarlos de manera formal a través de la organización y, algunas veces, más allá. a sistemas de automatización de oficinas (OAS) b sistemas de soporte de decisiones en grupo (GDSS) c sistemas de soporte de decisiones (DSS) 3 son sistemas de información computarizados que funcionan debido a la decidida interacción entre las personas y las computadoras. Al requerir que las personas, el software y el hardware funcionen en concierto, éstos sistemas brindan soporte a los usuarios para realizar un espectro más amplio de tareas organizacionales que los sistemas de procesamiento de transacciones, incluyendo los procesos de análisis y toma de decisiones. a sistemas de trabajo de conocimiento (KWS) b sistemas de información administrativa (MIS) c inteligencia artificial (AI) 4 Pertenecen a una clase superior de sistemas de información computarizados, está más enfocado a brindar respaldo a la toma de decisiones en todas sus fases, aunque la decisión misma aún corresponde de manera exclusiva al usuario. a sistemas de soporte de decisiones (DSS) b sistemas de información administrativa (MIS) c sistemas de soporte de decisiones en grupo (GDSS) 5 Dos ramas de investigación de este tipo de softwre son 1) la comprensión del lenguaje natural y (2) el análisis de la habilidad para razonar un problema y llegar a una conclusión lógica. a sistemas de procesamiento de transacciones (TPS) b sistemas de automatización de oficinas (OAS) c inteligencia artificial (AI) 6 Estos sistemas, que se utilizan en cuartos especiales equipados con varias configuraciones, permiten a los miembros de los grupos interactuar con el soporte electrónico (a menudo en la forma de software especializado) y un facilitador de grupo especial. El objetivo de este sistema es lograr que un grupo resuelva un problema con la ayuda de varios apoyos como encuestas, cuestionarios, lluvia de ideas y creación de escenarios. a Sistemas de soporte de decisiones (DSS). b Los sistemas de soporte de decisiones en grupo (GDSS) c sistemas de soporte de decisiones en grupo (GDSS) 7 Ayudan a los ejecutivos a organizar sus interacciones con el entorno externo ofreciendo tecnologías de gráficos y comunicaciones en sitios accesibles como salas de juntas u oficinas corporativas personales. a sistemas de trabajo colaborativo asistido por computadora (CSCWS) b sistemas de soporte para ejecutivos (ESS) c sistemas de información administrativa (MIS)
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