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Freddy Perozo

México

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Relacionar Columnas 2.N1.RO.8_Sesión6 Versión en línea Reafirmar los procesos vistos anteriormente por Freddy Perozo 1 Actualización de teléfonos 2 Transferencias a otras áreas desde captación y SOFTPHONE / WDE (Transferencias entre grupos) 3 Mercado Hispano 4 Reposición de TDD 5 No recepción de EDC 6 Envío de CFD En ocasiones las cuentas o teléfonos ya no son usados por el cliente y llaman para cambiarlo y poder seguir teniendo el beneficio de notificaciones o sólo tener actualizados sus datos. Servicio donde el cliente solicita el Comprobante Fiscal Digital Cuando se solicita la TDD por RRYE o por Fraude. Sirve para verificar el estatus de la misma. Canalizar al cliente de manera correcta de acuerdo al servicio solicitado, esto en caso de no estar capacitado en el servicio. El servicio de Remesas Familiares es un servicio que consiste en que una persona (Ordenante) puede enviar dinero desde USA Es el reporte que un cliente puede hacer para reclamar que no recibe su EDC.