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2.CA.RU.18. Sesión 10 Integrando y adivinando

Ruleta de Palabras

Integra la información recordando palabras clave.

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Sobre Ruleta de Palabras
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Creada por

Freddy Perozo
Freddy Perozo
México

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2.CA.RU.18. Sesión 10 Integrando y adivinando Versión en línea

Integra la información recordando palabras clave.

por Freddy Perozo
A
B
C
D
E
F
G
H
I
J
K
L
M
N
O
P
Q
R
S
T
U
V
W
X
Y
Z

Contiene la A

Es el proceso por medio del cual el cliente reporta un problema o error

Empieza por B

Es la pantalla en la que verificas que la tarjeta de débito está activa

Contiene la C

Es el servicio en el que se difieren compras pero se cobra un porcentaje de interés

Empieza por D

Es cuando quieres que una compra se te cobre en distintos momentos, solicitas ...

Empieza por E

Es el proceso que asegura que estamos hablando con el cliente correcto

Empieza por F

Para corroborar que un servicio quedó aplicado, siempre debes generar un ...

Empieza por G

Aunque tú no lo indicas, sabes que si un cliente no paga a tiempo el mínimo se genera y se le cobra

Empieza por H

A veces tienes que revisar cuáles son las compras o cargos que tiene el cliente, esto se llama

Empieza por I

Un gran beneficio, se amplía su línea. de 5 a 10 o a 15

Contiene la J

Es un programa de Banorte en el que se le otorga al cliente el beneficio de transferir las deudas con otros Bancos a Banorte

Contiene la K

Con él nos evalúan, con él sabemos qué debemos tomar en cuenta en toda llamada

Empieza por L

Dependiendo la tarjeta que tengas es el monto que te dan, dependiendo el buen uso que le des puede aumentar

Empieza por M

Es un tipo de aclaración en donde el cheque de conveniencia o la línea colateral o transferencia de saldos tuvieron algún error

Empieza por N

La venta estratégica del banco que todos debemos hacer.

Contiene la O

Es el sistema que más usas para validar información del cliente

Empieza por P

Cuando el cliente tiene un monto controlado que pagar cada mes...

Contiene la Q

En cualquiera de ellas la encuentras y con ellas puedes validar información

Empieza por R

Es el beneficio que le permite al cliente subir de estatus con el producto de TDC que tenga

Empieza por S

Contar con él es más fácil para saber qué decir en la llamada

Empieza por T

Hay que hacerlo en todos los servicios o llamadas que tengamos, así podemos medir qué es lo que más se atiende

Contiene la U

La usamos constantemente, en ella vemos si el cliente cuenta o no con promoción

Empieza por V

Es el proceso que continuamente realizas para verificar información y corroborar datos

Empieza por W

La plataforma telefónica mejorada. El escritorio de trabajo para el ejecutivo

Contiene la X

Una sección de telesoft que nos permite conocer el detalle de aclaraciones de un cliente

Contiene la Y

Es la conjunción que nos recuerda que una aclaración puede ser para dar de alta un mismo tipo y subtipo del mismo cliente

Contiene la Z

Es la única pantalla de Vision que la contiene, sirve para conocer detalle de promociones

 
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