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Para este propósito se debe saber cómo es, donde vive, teléfonos, dirección de correo y toda la información relevante que nos permita ubicarlo y poder tener contacto de alguna forma con él
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Servicio de venta o promoción de productos por teléfono.
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Es un medio de comunicación social que permite establecer contacto con otras personas por medio de la Web
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Es un conjunto de datos pertenecientes a un mismo contexto y almacenados sistemáticamente para su posterior uso
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Es un conjunto de acciones que se llevan a cabo para lograr un determinado fin.
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es el armazón intelectual de estrategias de clientes que pretenden mejorar los ingresos, el margen y el servicio a los clientes creando un círculo virtuoso de crecimiento orgánico.
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Es el proceso social y administrativo por el que los grupos e individuos satisfacen sus necesidades al crear e intercambiar bienes y servicios
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Es un término que en recientes meses se ha mencionado con insistencia como parte de las estrategias clave para el éxito de cualquier empresa.
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o gestión de relaciones con clientes electrónica abarca todas las funciones del CRM con el uso del entorno de red, es decir, intranet, extranet e Internet
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1. Que es CRM Es una estrategia de negocio orientada a la fidelización de clientes. Permite a todos los empleados de una empresa disponer de información actualizada sobre los mismo
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