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Prueba de diagnóstico

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Un hotel es una empresa de servicios, y la sincronización, coordinación y control inter-departamental es lo que va a determinar, además de su categoría, su reputación a nivel comercial sin olvidar que cada departamento tiene unas funciones concretas y específicas, y que igualmente desempeña un papel dentro de la organización general dentro de la empresa.

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Prueba de diagnósticoVersión en línea

Un hotel es una empresa de servicios, y la sincronización, coordinación y control inter-departamental es lo que va a determinar, además de su categoría, su reputación a nivel comercial sin olvidar que cada departamento tiene unas funciones concretas y específicas, y que igualmente desempeña un papel dentro de la organización general dentro de la empresa.

por Rosa Ileana Rivadeneira Chamaidán
1

¿Qué factores influyen para que un turista escoja un Hotel?

2

La buen trato de la persona de recepción influye para que el turista opte por quedarse en el Hotel

3

¿Cuáles son los medios para atraer a nuevos clientes hacia el sector hotelero?

Escoge una o varias respuestas

4

¿Cuáles son las funciones del recepcionista?

Escoge una o varias respuestas

5

Escribe el nombre de los departamentos con los cuáles se debe relacionar el recepcionista

Respuesta escrita

6

¿El recepcionista de un hotel debe poseer competencias para atención al cliente?

7

Según el video ¿Qué competencias debe tener la persona encargada de recepción de un hotel?

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