Relacionar Columnas PREAVISOSVersión en línea Relacionar los conceptos correctos por CESAR GIRALDO 1 Tiempo que posee el cliente para solicitar la suspensión o cancelación del servicio de TV 2 El cliente posee el servicio de TV DIGITAL e INTERNET, ¿qué tipo de preaviso aplica? 3 Tiempo que posee un cliente para radicar una solicitud de cancelación de los servicios de TELEFONÍA e INTERNET 4 Si el usuario solicita la suspensión del servicio de TV con 4 días calendario o menos a la fecha de corte la suspensión se realizará ... 5 ¿Para que se debe tener en cuenta el ciclo de facturación? 6 Si el susuario tiene un paquete TRIPLE PLAY, ¿que tipo de preaviso aplica? 7 Si la solicitud se realiza con tres (3) días hábiles o menos a la fecha de corte en los servicios de INTERNET y TELEFONÍA 8 El cliente posee el servicio de TV BÁSICA, ¿qué tipo de preaviso aplica? Preaviso de INTERNET Preaviso de INTERNET/TELEFONÍA Cinco (5) días calendario contados desde el día siguiente de la solicitud hasta un día antes de la fecha de corte Tres (3) días hábiles contados desde el día siguiente de la solicitud hasta un día antes de la fecha de corte Preaviso de TELEVISIÓN Para determinar la fecha de suspensión del servicio La suspensión del servicio se realizará en el siguiente corte de facturación 10 días calendario después de la fecha de corte con la generación de los respectivos cobros