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Crucigrama

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Virtualidad Tecnisistemas
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Colombia

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  1. 1
    Angelica Yadira Urrego Espitia
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    01:27
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  2. 2
    brayan bolivar
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  3. 3
    Daniea Angulo Parra
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  4. 4
    Nancy Arias
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  5. 5
    Monica Rhenals
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  6. 6
    Diego Jimenez
    Diego Jimenez
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  7. 7
    daniel santiago porras dominguez
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  8. 8
    Marlen Palma
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    02:17
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  9. 9
    karina ospina
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    02:25
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  10. 10
    Daniela Rojas Toro
    Daniela Rojas Toro
    02:30
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Crucigrama

Servicio y Atención al ClienteVersión en línea

Resuelva el siguiente crucigrama

por Virtualidad Tecnisistemas
1

Relacionado con la insatisfacción y se localiza en el ambiente y las condiciones donde desempeñan su trabajo

2

Se refiere al trato que le damos al cliente cuando interactuamos con la

3

Expositor de la Teoría De Los Dos Factores

4

Conjunto de acciones estratégicas que una compañía diseña para satisfacer, mejor que su competencia, las necesidades y expectativas de sus clientes externos e internos

5

Ilustró en un triángulo la filosofía del servicio al cliente definiendo cada uno de sus partes

6

Padre del Marketing moderno

7

Se refiere a que el servicio no se puede almacenar o guardar en inventario

8

Característica del servicio al cliente que significa “depende de quien, como, donde y cuando se ofrece”

9

Tipo de estrategia que tiene que ver con la promesa de Servicio que se ofrece a los clientes

10

Persona quien accede a un bien o servicio por medio de la compra o alquiler, eligiendo entre diferentes opciones que le presentan las empresas al ofertarle

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