1423 NAscorVersión en línea Repasamos conceptos importantes del MF1423 por Vanesa Velasco A B C D E F G H I J K L M N O P R S T U V X Z Empieza por A Llamadas programadas para realizar un seguimiento de la situación de la persona usuaria y transmitirle sensación de apoyo y confianza, así como para recordarle citas, actividades o gestiones. Empieza por B Estado general de satisfacción y tranquilidad que se busca promover a las personas usuarias mediante el servicio de Teleasistencia. Empieza por C Forma en la que transmitimos la información a la persona usuaria y debe derealizarse de manera clara, inteligible, directa, sin argumentaciones excesivas , destacando la idea principal Empieza por D Quietud, reposo o pausa en el trabajo o fatiga. Forma parte de la pirámide de Maslow como necesidad fisiológica Empieza por E Capacidad de ponerse en el lugar del otro, esencial para comprender las necesidades y emociones del usuario en teleasistencia Empieza por F Federación Española de Municipios y Provincias Empieza por G Capacidad para obtener la ubicación geográfica real de una persona usuaria mediante la tecnología Empieza por H Parte de la ficha donde podemos comprobar las comunicaciones que hemos tenido con el usuario desde su activación del servicio, referente a llamadas entrantes y salientes, que tenemos que mirar en la hora de atender cualquier llamada Empieza por I Parte del protocolo de una llamada donde tenemos que realizar ciertas preguntas claves para poder averiguar que está sucediendo en el domicilio Empieza por J Emitir una opinión sobre alguien o alguna situación Empieza por K Escala de valoración que mide la capacidad de las personas usurarias de realizar las AVDs Contiene la L Aquella persona que tiene la capacidad para ser usuario del servicio tanto a nvel físico, cognitivo y sensorial. Es el usuarios principal Empieza por M Aquello que dice el emisor en una comunicación Empieza por N Tipo de protocolo de respuesta de una emergencia donde no encontramos respuesta de ninguna persona usuaria después de que entre al CA una llamada desde su domicilio. Empieza por O Dicho de una persona: Atender los ruegos, súplicas o avisos de alguien, o a alguien. Empieza por P Elementos de los aspectos no verbales que acompañan al lenguaje hablado Empieza por R Proceso de compartir información, observaciones, preocupaciones y sugerencias con otra persona, de manera bidireccional. Contiene la S Habilidad para expresar, de manera adecuada y ajustada al contexto, nuestros deseos y preferencias haciendo respetar nuestros derechos y necesidades Empieza por T Sistema de atención a las personas usuarias previo a la Teleasistencia Empieza por U Unitat de control remot Empieza por V Proceso por el cual la persona tiene un entorno debilitado ya sea a nivel individual, familiar o comunitario Contiene la X las circunstancias o el momento en el que sucede el mensaje y hace más fácil que la información pueda entenderse. Empieza por Z Escala donde se mide el cansancio de las personas cuidadoras
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