Test: TEST DE ESCUCHA ACTIVA


TEST DE ESCUCHA ACTIVAVersión en línea EJERCICIO PARA AUTOEVALUACIÓN DE LA CAPACIDAD DE ESCUCHA. por Martha Liliana Gaviria Villa 1 Si me doy cuenta de lo que el otro está por preguntar, me anticipo y le contesto directamente, para ahorrar tiempo... a SI b NO 2 Mientras escucho a otra persona, me adelanto en el tiempo y me pongo a pensar en lo que le voy a responder a SI b NO 3 En general procuro centrarme en que está diciendo el otro, sin considerar cómo lo está diciendo... a SI b NO 4 Mientras estoy escuchando, digo cosas como Ajá! Hum... Entiendo... para hecerle saber a la otra persona que le estoy prestando atención... a SI b NO 5 Creo que a la mayoría de las personas no le importa que las interrumpa... siempre que las ayude en sus problemas... a SI b NO 6 Cuando escucho a algunas personas, mentalmente me pregunto ¿por qué les resultará tan difícil ir directamente al grano..? a SI b NO 7 Cuando una persona realmente enojada expresa su bronca, yo simplemente dejo que lo que dice “me entre por un oído y me salga por el otro” a SI b NO 8 Si no comprendo lo que una persona está diciendo, hago las preguntas necesarias hasta entenderla... a SI b NO 9 Solamente discuto con una persona cuando sé positivamente que estoy en lo cierto... a SI b NO 10 Dado que he escuchado las mismas quejas y protestas infinidad de veces, generalmente me dedico mentalmente a otra cosa mientras escucho... a SI b NO 11 El tono de la voz de una persona me dice, generalmente, mucho más que las palabras mismas... a SI b NO 12 Si una persona tiene dificultades en decirme algo, generalmente la ayudo a expresarse... a SI b NO 13 SI no interrumpiera a las personas de vez en cuando, ellas terminaría hablándome durante horas..! a SI b NO 14 Cuando una persona me dice tantas cosas juntas que siento superada mi capacidad para retenerlas, trato de poner mi mente en otra cosa para no alterarme... a SI b NO 15 Si una persona está muy enojada, lo mejor que puedo hacer escucharla hasta que descargue toda la presión... a NO b SI 16 Si entiendo lo que una persona me acaba de decir, me parece redundante volver a preguntarle para verificar... a SI b NO 17 Cuando una persona está equivocada acerca de algún punto de su problema, es importante interrumpirla y hacer que replantee ese punto de manera correcta... a SI b NO 18 Cuando he tenido un contacto negativo con una persona (discusión, pelea...) no puedo evitar seguir pensando en ese episodio... aún después de haber iniciado un contacto con otra persona... a SI b NO 19 Cuando le respondo a las personas, lo hago en función de la manera en que percibo cómo ellas se sienten.... a SI b NO 20 Si una persona no puede decirme exactamente que quiere de mí, no hay nada que yo pueda hacer... a SI b NO 21 Evaluación a CONTINUAR 22 Escuchar sin interrumpir ... y menos contradecir...! a CONTINUAR 23 Escuchar prestando 100% de atención a CONTINUAR 24 Escuchar más allá de las palabras a CONTINUAR 25 Escuchar incentivando al otro a profundizar a FINALIZAR Explicación 1 SI 2 SI 4 SI 5 SI 6 SI 7 SI 8 SI 9 SI 10 SI 11 SI 12 SI 13 SI 14 SI 15 SI 16 SI 17 SI 18 SI 19 SI 20 SI 21 SI 22 SI 23 SI 24 SI 25 SI