Procesos y Protocolos a seguir en Tiendas Chapur

Test

Exposicion de Accesorios y Relojería

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Sobre Test

formación de personal

trabajo

protocolos

Edad recomendada: 16 años

22 veces realizada

Creada por

SebastiánJC

México

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1

Mely AltaCast

26 de Diciembre de 2024

27:07

tiempo

80

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Procesos y Protocolos a seguir en Tiendas ChapurVersión en línea Exposicion de Accesorios y Relojería por SebastiánJC 1 ¿En cuales de los siguientes casos se tiene que sellar la nota? Escoge una o varias respuestas a Productos caros o de precio elevado b Productos de liquidación c Productos con descuentos de temporada d Es a consideración del vendedor e En una venta de empleado 2 ¿Qué se debe hacer cuando fumigan la tienda? a Irse rapido de la tienda b Dejar lockers y bodegas abiertas c Dejar lo más importante dentro de mi locker d Dejar alimentos en el refrigerador 3 ¿Cuál es una forma correcta de usar mi locker? a Usar un candado que solo yo debo abrir b Guardar todas mis cosas en el locker antes de irme de tienda c Dejar alimentos dentro d Personalizarlo para que sepan cual es mi locker 4 ¿Quién de las siguientes personas NO es uno de los dueños de Chapur? a Abraham Chapur b Antonio Chapur c Miguel Ángel Chapur d Jorge Carlos Chapur 5 ¿Qué se debe hacer si quiero salir de la tienda en horario laboral? a Pedirle permiso a prevención b Caminar a la salida c Avisar a mis compañeros d Pedir un pase de salida 6 ¿Cuál es el procedimiento para realizar devoluciones o cambios de productos? a Decirle al cliente que no b Mandarlo con mi encargado/jefe para que lo resuelva c Mandarlo a Servicio al Cliente d Resivir su producto y darle otro simplemente 7 ¿Qué se debe hacer primero al resivir mercancia? a Guardarlo en la bodega b Pinearlo y Exhibirlo c Darle la OT al encargado/jefe para que lo validen d Recepcionar todas las piezas de la OT 8 ¿Cuál debe ser la presentación de mi imágen en piso de venta? Respuesta escrita 9 ¿Qué proceso se debe seguir cuando un cliente desea un producto y se encuentra en otra tienda? Respuesta escrita 10 ¿Cuál es nuestro lema? Respuesta escrita Explicación 1 ¿Por qué? 2 ¿Por que?

Procesos y Protocolos a seguir en Tiendas ChapurVersión en línea

Exposicion de Accesorios y Relojería

por SebastiánJC

¿En cuales de los siguientes casos se tiene que sellar la nota?

Escoge una o varias respuestas

Productos caros o de precio elevado

Productos de liquidación

Productos con descuentos de temporada

Es a consideración del vendedor

En una venta de empleado

¿Qué se debe hacer cuando fumigan la tienda?

Irse rapido de la tienda

Dejar lockers y bodegas abiertas

Dejar lo más importante dentro de mi locker

Dejar alimentos en el refrigerador

¿Cuál es una forma correcta de usar mi locker?

Usar un candado que solo yo debo abrir

Guardar todas mis cosas en el locker antes de irme de tienda

Dejar alimentos dentro

Personalizarlo para que sepan cual es mi locker

¿Quién de las siguientes personas NO es uno de los dueños de Chapur?

Abraham Chapur

Antonio Chapur

Miguel Ángel Chapur

Jorge Carlos Chapur

¿Qué se debe hacer si quiero salir de la tienda en horario laboral?

Pedirle permiso a prevención

Caminar a la salida

Avisar a mis compañeros

Pedir un pase de salida

¿Cuál es el procedimiento para realizar devoluciones o cambios de productos?

Decirle al cliente que no

Mandarlo con mi encargado/jefe para que lo resuelva

Mandarlo a Servicio al Cliente

Resivir su producto y darle otro simplemente

¿Qué se debe hacer primero al resivir mercancia?

Guardarlo en la bodega

Pinearlo y Exhibirlo

Darle la OT al encargado/jefe para que lo validen

Recepcionar todas las piezas de la OT

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por SebastiánJC

¿En cuales de los siguientes casos se tiene que sellar la nota?

Escoge una o varias respuestas

¿Qué se debe hacer cuando fumigan la tienda?

¿Cuál es una forma correcta de usar mi locker?

¿Quién de las siguientes personas NO es uno de los dueños de Chapur?

¿Qué se debe hacer si quiero salir de la tienda en horario laboral?

¿Cuál es el procedimiento para realizar devoluciones o cambios de productos?

¿Qué se debe hacer primero al resivir mercancia?

¿Cuál debe ser la presentación de mi imágen en piso de venta?

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¿Qué proceso se debe seguir cuando un cliente desea un producto y se encuentra en otra tienda?

Respuesta escrita

¿Cuál es nuestro lema?

Respuesta escrita

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