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Resumen temas 1 y 2 atención al cliente

Ruleta de Palabras

Pon a prueba tus conocimientos sobre atención al cliente con este divertido juego de adivinanzas.

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Sobre Ruleta de Palabras
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Nines CP
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España

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    adam
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Resumen temas 1 y 2 atención al clienteVersión en línea

Pon a prueba tus conocimientos sobre atención al cliente con este divertido juego de adivinanzas.

por Nines CP
A
B
C
D
E
F
G
H
I
J
L
M
N
O
P
Q
R
S
T
U
V
X
Y
Z

Empieza por A

Capacidad de expresar directa y abiertamente los pensamientos respetando al mismo tiempo los pensamientos de los demás

Empieza por B

Las 3 B son: BUENO, BONITO y

Empieza por C

Consiste en la transmisión de información entre 2 ó más personas

Contiene la D

Es el conjunto de símbolos que se utiliza para elaborar el mensaje. Puede ser linguístico o no linguístico

Empieza por E

OJO. LA RESPUESTA ES 2 PALABRAS. Técnica que implica prestar atención plena a lo que dice el cliente.

Empieza por F

Es la útima fase del proceso de compraventa

Contiene la G

Es un bien que NO se puede tocar

Empieza por H

Es una provincia andaluza

Empieza por I

Es un tipo de demostración, en la que se usan medios audiovisuales.

Empieza por J

Te lo comes a veces en el bocadillo, está muy rico y es una pata del cerdo.

Empieza por L

Es el día de la semana que no tengo clase con NINES

Empieza por M

Es un tipo de presentación del producto

Contiene la N

El que compra es un comprador, y el que vende es un

Contiene la O

Palabra en inglés que significa habilidad blanda

Empieza por P

Es una barrera de la comunicación, por ejemplo los prejuicios.

Empieza por Q

Si algún cliente no está conforme con lo que ha comprado puede poner una Q

Contiene la R

Es el valor monetario de un bien o de un servicio.

Empieza por S

Es un tipo de demostración que consiste en que los monitores o los propios asistentes hacen la demostración bajo la supervisión de un vendedor

Contiene la T

Es lo que quieres vender

Contiene la U

Es la persona que utiliza el bien

Empieza por V

Persona que se compromete a entregar a la otra parte el bien

Contiene la X

Es el espacio que existe entre los interlocutores

Contiene la Y

Es el nombre de un alumno de esta clase

Empieza por Z

Seguramente llevas una en un pie

 
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