Test: Evaluación final del curso básico de soporte técnico (mantenimiento)


Evaluación final del curso básico de soporte técnico Versión en línea selección múltiple por John Jaime Orozco Arias 1 ¿En qué década del siglo XX se creó la primera computadora? a 1930 b 1940 c 1960 2 ¿Qué es el código binario? a Un código que utilizan las computadoras en el que los números se representan utilizando solamente las cifras cero y uno. b Un lenguaje de programación para web c Un sistema de comunicación entre la computadora y el usuario final. 3 ¿Qué es el hardware? a Los programas y aplicaciones que se instalan en la PC. b El sistema operativo c La parte tangible que incluye los componentes físicos del equipo. 4 ¿Qué es el software? a El sistema operativo b Las aplicaciones de oficina y los juegos. c Todas son correctas. 5 El microprocesador es:… a Un dispositivo externo. b Un dispositivo interno c Ninguna es correcta. 6 ¿Cómo pueden clasificarse los periféricos de una PC? a Internos y externos. b De entrada y de salida. c Principales y secundarios. 7 ¿Cuáles de los siguientes son tipos de puertos? a PCI y PCI-Express b AGP. c DIMM 8 ¿Cuáles de los siguientes son PCs de las denominadas “Portátiles”? Escoge una o varias respuestas a Notebook b PC de escritorio. c Netbook 9 ¿Cómo se llama uno de los puertos externos más conocidos que utiliza energía y que permite cargar baterías y teléfonos celulares? Escoge una o varias respuestas a PCI-Express. b USB c Serial 10 Si preciso trabajar con mucha información en simultáneo, los requisitos de la PC serán menores. a Verdadero. b Falso. c Indistinto 11 ¿Qué es el sistema operativo? a Un dispositivo de hardware fundamental b El programa principal de las computadoras c Una aplicación de entretenimientos 12 ¿Cómo se llama el último sistema operativo de Microsoft? a Windows XP b Windows 2000 c Windows 7 13 ¿En cuántos tipos de edición viene el último sistema operativo de Microsoft? a Seis b Tres c Cuatro 14 ¿Cómo se denomina la aplicación que nos permite resguardar la información de nuestra computadora antes de instalar el nuevo sistema operativo? a Windows Easy Transfe b Asistente para Resguardo de Información c Windows Transfer 15 ¿Cuánto espacio disponible en disco rígido debemos reservar para instalar Windows 7 (64 bits)? a 32 GB b 16 GB c 20 GB 16 ¿Para qué potenciales funciones es preciso contar con más hardware que los mínimos generales requeridos para instalar Windows 7? a Touch screen b Uso completo del Windows Media Center c Touch screen y uso completo del Windows Media Center 17 ¿Por qué se dice que Windows 7 está fabricado sobre la base de las llamadas Tecnologías Verdes? a Porque está fabricado siguiendo los nuevos desarrollos que respetan el medioambiente. b Porque es la nueva gama de colores del sistema operativo. c Ninguna respuesta es correcta 18 ¿Qué tipos de instalación ofrece Windows 7? a Nueva b Nueva y Actualización c Actualización 19 El nombre de usuario y de equipo que asignemos tras la instalación del nuevo sistema operativo pueden ser iguales. a Verdadero b Falso c Indistinto 20 Una de las tantas funciones de Windows 7 es facilitar al usuario la conexión de un dispositivo a nuestro equipo de manera sencilla y rápida. ¿Qué tipo de conexión utiliza la mayoría de los dispositivos hoy en día? a COM1 b ZIF c USB 21 ¿Qué significa que el soporte técnico sea proactivo? a Que actúa una vez que los problemas se suscitan b Que se anticipa a los problemas que pudieran surgir c Que se realiza de manera manual 22 Cuando nos encontramos frente a un problema vinculado al cableado del equipo, hablamos de un problema de… a Usuario b Hardware c Software 23 ¿A qué tipo de problema corresponde el resguardo de la información de la PC? a Problemas del sistema operativo b Problemas del usuario c Problemas de redes 24 ¿Cómo se denomina al tipo de usuario que cuenta con todos los permisos para operar en la PC? a Usuario único b Administrador c Usuario de soporte 25 ¿Cómo se llama el componente de Windows 7 encargado de mantener el equipo actualizado? a Windows Update b Windows Installer c Actualización continua 26 ¿Qué elemento puede utilizarse para proteger a los equipos de los golpes de tensión eléctrica? a Router b Estabilizador de tensión c Concentrador 27 Cuando experimentas errores en tu conexión a Internet, ¿qué debes escribir en el Menú Inicio para intentar solucionarlos? a Problemas de conexión b Problemas de Internet c Problemas de red 28 El polvillo y la suciedad pueden afectar el desempeño de los componentes del hardware a Verdadero b Falso c Indistinto 29 ¿Qué sucede si una aplicación no es compatible con Windows 7? a Debo desestimar la instalación de la misma en mi PC b Windows 7 me ayuda a buscar su modo de compatibilidad ejecutándola con las opciones recomendadas c Ninguna es correcta 30 ¿En qué modo debo iniciar Windows 7 cuando deseo volver a un punto de restauración ante un eventual error? a Modo seguro b Modo normal c Modo a prueba de fallos 31 ¿Qué es el Hardware? a La palabra que refiere a los programas y aplicaciones de una PC b El término que designa a todos los componentes físicos y tangibles de una computadora c La placa madre del equipo 32 ¿Qué placas adicionales pueden instalarse en los puertos de expansión? a Capturadoras de TV b Placas de video y otras placas especializadas c Todas son correctas 33 ¿Qué es el disco duro? a Una memoria volátil de almacenamiento masivo b Un dispositivo magnético de memoria no volátil c La unidad central de procesamiento de una PC 34 ¿Cuál es el dispositivo encargado de realizar y controlar todas las operaciones de la PC? a El microprocesador b La placa madre c El disco duro 35 ¿A qué componente se lo conoce también como “adaptador gráfico”? a Monitor touchscreen b Lápiz USB c Placa de video 36 Cambiar los dispositivos internos de la PC es una de las maneras de dar soporte al hardware a Verdadero b Falso 37 ¿Cuál es el componente interno de la PC encargado de proveer la energía necesaria para cada uno de los dispositivos? a Los Puertos b La Fuente c El Microprocesador 38 Cuanto mayor sea la memoria RAM, mejor será el desempeño de la PC y se optimizará su funcionamiento. a Verdadero b Falso c Indistinto 39 ¿Cuáles de los siguientes son tipos de disco duro? a SERIAL -ATA b USB PORT c DISCO IDE 40 ¿Qué son los controladores? a Dispositivos físicos que se conectan a la placa madre b Aplicaciones que actúan como intermediarios entre el Sistema Operativo y los dispositivos c Ninguna es correcta 41 En Windows 7, el soporte al sistema operativo tiene la característica de ser: a Reactivo b Proactivo c Preactivo 42 ¿Cómo se llama la herramienta de Windows 7 a través de la cual el usuario puede obtener información detallada acerca del estado de su equipo en materia de seguridad y mantenimiento? a Panel de Contro b Solucionador de Problemas c Centro de Actividades 43 ¿En qué sección del Centro de Actividades se halla la opción Control de Cuentas de Usuario? a En configuraciones de seguridad b En mantenimiento c No existe tal opción 44 ¿Cómo se llama el componente que permite a Windows 7 mantenerse actualizado de manera permanente? a Update de sistema operativo b Windows Update c Actualización permanente 45 ¿Cuál es el nombre del componente que controla el tráfico de entrada/salida de una red? a Antivirus b Spyware c Firewall 46 ¿Cómo se llama al componente que trae Windows 7 para la protección ante spyware? a Windows Defender b Windows Antivirus c Windows Firewall 47 ¿Qué es un antivirus? a Un periférico para defender al equipo de ataques externos b Un software necesario para proteger el equipo. c Todas las respuestas son correctas. 48 Realizar copias de seguridad es una forma de dar mantenimiento a la PC a Verdadero b Falso c Indistinto 49 Internet Explorer 8 no cuenta con ningún tipo de configuración de seguridad a Verdadero b Falso c Indistinto 50 ¿Cómo se crean los puntos de restauración del sistema? a De manera automática b De manera manual c De manera automática y/o de manera manual. 51 ¿Qué determina la velocidad de una red cableada? a La placa de red b La placa de red y los elementos activos c La placa de red, los elementos activos y el cable 52 ¿Qué es un concentrador? a Un tipo de cable para redes b Un elemento activo, encargado de unir todas las PCs en una red c Un conjunto de normas que regula la comunicación entre los distintos componentes de una red 53 ¿Cuáles de las siguientes son normas utilizadas por las redes inalámbricas? a A, B, C y N b A, B, G y N c A, G, D y N 54 ¿Cómo se denomina el concepto innovador de Windows 7 en relación a la configuración de redes hogareñas? a Red Hogar b Grupo Hogar c Home Premium 55 Si tengo un archivo en una PC de escritorio puedo acceder al mismo desde una notebook, en tanto ambos equipos pertenezcan al mismo Grupo Hogar a Verdadero b Falso 56 ¿Qué es un firewall? a Es el nombre que se le da al protocolo de red b Un dispositivo de seguridad que controla el tráfico de entrada y salida de una red c Un elemento activo que traduce los pedidos de los equipos de una red 57 Las redes pueden clasificarse según su tipo de conexión en corporativas y hogareñas. a Verdadero b Falso 58 ¿Qué ventajas otorga la configuración de una red en un centro educativo? a La disponibilidad de materiales multimedia en red b El acceso a Internet c Ambas son correctas 59 ¿Qué es la Mac Address? a Un número de identidad único de cada dispositivo b Una norma que identifica la velocidad de una red c Ninguna es correcta 60 ¿Cuál de los siguientes no es un perfil de red? a Hogar b Escuela c Público 61 ¿Para qué tipo de usuario es recomendable asignar contraseñas? a Para el usuario estándar, que realiza tareas habituales en la PC. b Para el Administrador, quien posee las credenciales para realizar cambios en el equipo. c En ambos casos 62 ¿Cuántos caracteres debe tener como mínimo una contraseña para que sea segura? a Al menos 6 (seis) b Al menos 8 (ocho) c Al menos 4 (cuatro) 63 Con la funcionalidad de Grupo Hogar sólo pueden compartirse recursos con la opción de lectura. a Verdadero b Falso 64 ¿Cuáles son las siglas con las que se conoce al “chip de seguridad” de una PC? a PMT b TMP c TPM 65 ¿Cómo se llama el componente que permite seguir trabajando en tu PC aún cuando se produce un corte de energía eléctrica? a UPS b TPM c USM 66 ¿Cómo se denomina a la herramienta de seguridad que permite encriptar un disco para proteger la información? a Firewall b Winsecurity c Bitlocker 67 ¿Qué significa la “autonomía” en la jerga técnica? a A la capacidad de un equipo de continuar realizando tareas aunque el usuario no esté al frente. b A la capacidad de funcionamiento de un dispositivo, sin estar conectado a una fuente de energía directa. c A la función preactiva de Windows 7 para mantener segura la PC. 68 La herramienta Bitlocker puede ser utilizada tanto para el disco duro como para dispositivos portátiles a Verdadero b Falso 69 ¿A través de qué herramienta de Windows 7 se accede a Windows Update en función de chequear la actualización permanente del software? a Windows Security b Centro de Actividades c Escritorio 70 ¿Cuáles de las siguientes son herramientas que brinda Windows 7 para promover la seguridad en tu PC? a Windows Defender y Firewall de Windows b Control de cuentas de usuario y Microsoft Office c Todas son correctas 71 ¿Cómo se denomina la herramienta de Windows 7 que te ayuda a chequear el estado de los diferentes componentes de tu PC? a Administrador de dispositivos b Monitor de recursos c Controlador de sistema 72 ¿El funcionamiento de qué dispositivos debes chequear para realizar un diagnóstico correcto? a El procesador y el disco duro b Las conexiones de red y la memoria RAM c Todas son correctas 73 ¿Qué información puedes encontrar en la solapa “Memoria” del Monitor de recursos? a Los procesos que se encuentran ejecutándose en la PC b El consumo de memoria de los diferentes procesos c La capacidad del sistema 74 ¿Cuál es el significado de la parte gris del gráfico sobre la memoria que ofrece el Monitor de recursos? a La memoria libre b La memoria utilizada por los procesos que se hallan en ejecución c La memoria reservada al hardware 75 ¿En qué unidad se mide la actividad del disco en relación a los procesos de lectura y escritura de archivos? a KB/s b KB/m c MB/s 76 ¿Cómo se llaman las conexiones que permiten conocer el estado del equipo en lo que respecta a los procesos de transferencia y comunicación en las redes? a USB b SERIAL -ATA c TCP 77 ¿Qué producto es útil para la limpieza de las PCs en función de protegerlas del polvo? a Ventilador b Removedor de partículas c Ninguno de los anteriores 78 ¿Cuál es la herramienta de Windows 7 que te permite ver la “historia clínica” de tu PC? a System History b Administrador de recursos c Historial de Confiabilidad 79 Las actualizaciones sólo pueden bus- carse e instalarse de manera manual a Verdadero b Falso 80 ¿Cómo se denomina al modo Internet Explorer 8 que te permite navegar seguro cuando crees que un sitio no es confiable? a Modo Seguro b Sin Complementos c Modo a prueba de fallos 81 ¿En qué se focaliza una modalidad reactiva de soporte técnico? a En la prevención b En la resolución de problemas c En ambas 82 El Firewall de Red es una opción de “Mantenimiento” que podemos encontrar en el Centro de Actividades de Windows 7 a Verdadero b Falso 83 ¿Qué perfil de red debes seleccionar si te encuentras en una biblioteca del barrio? a Red Trabajo b Red Pública c Red Hogar

1

¿En qué década del siglo XX se creó la primera computadora?

a

1930

b

1940

c

1960

2

¿Qué es el código binario?

a

Un código que utilizan las computadoras en el que los números se representan utilizando solamente las cifras cero y uno.

b

Un lenguaje de programación para web

c

Un sistema de comunicación entre la computadora y el usuario final.

3

¿Qué es el hardware?

a

Los programas y aplicaciones que se instalan en la PC.

b

El sistema operativo

c

La parte tangible que incluye los componentes físicos del equipo.

4

¿Qué es el software?

a

El sistema operativo

b

Las aplicaciones de oficina y los juegos.

c

Todas son correctas.

5

El microprocesador es:…

a

Un dispositivo externo.

b

Un dispositivo interno

c

Ninguna es correcta.

6

¿Cómo pueden clasificarse los periféricos de una PC?

a

Internos y externos.

b

De entrada y de salida.

c

Principales y secundarios.

7

¿Cuáles de los siguientes son tipos de puertos?

a

PCI y PCI-Express

b

AGP.

c

DIMM

8

¿Cuáles de los siguientes son PCs de las denominadas “Portátiles”?

Escoge una o varias respuestas

a

Notebook

b

PC de escritorio.

c

Netbook

9

¿Cómo se llama uno de los puertos externos más conocidos que utiliza energía y que permite cargar baterías y teléfonos celulares?

Escoge una o varias respuestas

a

PCI-Express.

b

USB

c

Serial

10

Si preciso trabajar con mucha información en simultáneo, los requisitos de la PC serán menores.

a

Verdadero.

b

Falso.

c

Indistinto

11

¿Qué es el sistema operativo?

a

Un dispositivo de hardware fundamental

b

El programa principal de las computadoras

c

Una aplicación de entretenimientos

12

¿Cómo se llama el último sistema operativo de Microsoft?

a

Windows XP

b

Windows 2000

c

Windows 7

13

¿En cuántos tipos de edición viene el último sistema operativo de Microsoft?

a

Seis

b

Tres

c

Cuatro

14

¿Cómo se denomina la aplicación que nos permite resguardar la información de nuestra computadora antes de instalar el nuevo sistema operativo?

a

Windows Easy Transfe

b

Asistente para Resguardo de Información

c

Windows Transfer

15

¿Cuánto espacio disponible en disco rígido debemos reservar para instalar Windows 7 (64 bits)?

a

32 GB

b

16 GB

c

20 GB

16

¿Para qué potenciales funciones es preciso contar con más hardware que los mínimos generales requeridos para instalar Windows 7?

a

Touch screen

b

Uso completo del Windows Media Center

c

Touch screen y uso completo del Windows Media Center

17

¿Por qué se dice que Windows 7 está fabricado sobre la base de las llamadas Tecnologías Verdes?

a

Porque está fabricado siguiendo los nuevos desarrollos que respetan el medioambiente.

b

Porque es la nueva gama de colores del sistema operativo.

c

Ninguna respuesta es correcta

18

¿Qué tipos de instalación ofrece Windows 7?

a

Nueva

b

Nueva y Actualización

c

Actualización

19

El nombre de usuario y de equipo que asignemos tras la instalación del nuevo sistema operativo pueden ser iguales.

a

Verdadero

b

Falso

c

Indistinto

20

Una de las tantas funciones de Windows 7 es facilitar al usuario la conexión de un dispositivo a nuestro equipo de manera sencilla y rápida. ¿Qué tipo de conexión utiliza la mayoría de los dispositivos hoy en día?

a

COM1

b

ZIF

c

USB

21

¿Qué significa que el soporte técnico sea proactivo?

a

Que actúa una vez que los problemas se suscitan

b

Que se anticipa a los problemas que pudieran surgir

c

Que se realiza de manera manual

22

Cuando nos encontramos frente a un problema vinculado al cableado del equipo, hablamos de un problema de…

a

Usuario

b

Hardware

c

Software

23

¿A qué tipo de problema corresponde el resguardo de la información de la PC?

a

Problemas del sistema operativo

b

Problemas del usuario

c

Problemas de redes

24

¿Cómo se denomina al tipo de usuario que cuenta con todos los permisos para operar en la PC?

a

Usuario único

b

Administrador

c

Usuario de soporte

25

¿Cómo se llama el componente de Windows 7 encargado de mantener el equipo actualizado?

a

Windows Update

b

Windows Installer

c

Actualización continua

26

¿Qué elemento puede utilizarse para proteger a los equipos de los golpes de tensión eléctrica?

a

Router

b

Estabilizador de tensión

c

Concentrador

27

Cuando experimentas errores en tu conexión a Internet, ¿qué debes escribir en el Menú Inicio para intentar solucionarlos?

a

Problemas de conexión

b

Problemas de Internet

c

Problemas de red

28

El polvillo y la suciedad pueden afectar el desempeño de los componentes del hardware

a

Verdadero

b

Falso

c

Indistinto

29

¿Qué sucede si una aplicación no es compatible con Windows 7?

a

Debo desestimar la instalación de la misma en mi PC

b

Windows 7 me ayuda a buscar su modo de compatibilidad ejecutándola con las opciones recomendadas

c

Ninguna es correcta

30

¿En qué modo debo iniciar Windows 7 cuando deseo volver a un punto de restauración ante un eventual error?

a

Modo seguro

b

Modo normal

c

Modo a prueba de fallos

31

¿Qué es el Hardware?

a

La palabra que refiere a los programas y aplicaciones de una PC

b

El término que designa a todos los componentes físicos y tangibles de una computadora

c

La placa madre del equipo

32

¿Qué placas adicionales pueden instalarse en los puertos de expansión?

a

Capturadoras de TV

b

Placas de video y otras placas especializadas

c

Todas son correctas

33

¿Qué es el disco duro?

a

Una memoria volátil de almacenamiento masivo

b

Un dispositivo magnético de memoria no volátil

c

La unidad central de procesamiento de una PC

34

¿Cuál es el dispositivo encargado de realizar y controlar todas las operaciones de la PC?

a

El microprocesador

b

La placa madre

c

El disco duro

35

¿A qué componente se lo conoce también como “adaptador gráfico”?

a

Monitor touchscreen

b

Lápiz USB

c

Placa de video

36

Cambiar los dispositivos internos de la PC es una de las maneras de dar soporte al hardware

a

Verdadero

b

Falso

37

¿Cuál es el componente interno de la PC encargado de proveer la energía necesaria para cada uno de los dispositivos?

a

Los Puertos

b

La Fuente

c

El Microprocesador

38

Cuanto mayor sea la memoria RAM, mejor será el desempeño de la PC y se optimizará su funcionamiento.

a

Verdadero

b

Falso

c

Indistinto

39

¿Cuáles de los siguientes son tipos de disco duro?

a

SERIAL -ATA

b

USB PORT

c

DISCO IDE

40

¿Qué son los controladores?

a

Dispositivos físicos que se conectan a la placa madre

b

Aplicaciones que actúan como intermediarios entre el Sistema Operativo y los dispositivos

c

Ninguna es correcta

41

En Windows 7, el soporte al sistema operativo tiene la característica de ser:

a

Reactivo

b

Proactivo

c

Preactivo

42

¿Cómo se llama la herramienta de Windows 7 a través de la cual el usuario puede obtener información detallada acerca del estado de su equipo en materia de seguridad y mantenimiento?

a

Panel de Contro

b

Solucionador de Problemas

c

Centro de Actividades

43

¿En qué sección del Centro de Actividades se halla la opción Control de Cuentas de Usuario?

a

En configuraciones de seguridad

b

En mantenimiento

c

No existe tal opción

44

¿Cómo se llama el componente que permite a Windows 7 mantenerse actualizado de manera permanente?

a

Update de sistema operativo

b

Windows Update

c

Actualización permanente

45

¿Cuál es el nombre del componente que controla el tráfico de entrada/salida de una red?

a

Antivirus

b

Spyware

c

Firewall

46

¿Cómo se llama al componente que trae Windows 7 para la protección ante spyware?

a

Windows Defender

b

Windows Antivirus

c

Windows Firewall

47

¿Qué es un antivirus?

a

Un periférico para defender al equipo de ataques externos

b

Un software necesario para proteger el equipo.

c

Todas las respuestas son correctas.

48

Realizar copias de seguridad es una forma de dar mantenimiento a la PC

a

Verdadero

b

Falso

c

Indistinto

49

Internet Explorer 8 no cuenta con ningún tipo de configuración de seguridad

a

Verdadero

b

Falso

c

Indistinto

50

¿Cómo se crean los puntos de restauración del sistema?

a

De manera automática

b

De manera manual

c

De manera automática y/o de manera manual.

51

¿Qué determina la velocidad de una red cableada?

a

La placa de red

b

La placa de red y los elementos activos

c

La placa de red, los elementos activos y el cable

52

¿Qué es un concentrador?

a

Un tipo de cable para redes

b

Un elemento activo, encargado de unir todas las PCs en una red

c

Un conjunto de normas que regula la comunicación entre los distintos componentes de una red

53

¿Cuáles de las siguientes son normas utilizadas por las redes inalámbricas?

a

A, B, C y N

b

A, B, G y N

c

A, G, D y N

54

¿Cómo se denomina el concepto innovador de Windows 7 en relación a la configuración de redes hogareñas?

a

Red Hogar

b

Grupo Hogar

c

Home Premium

55

Si tengo un archivo en una PC de escritorio puedo acceder al mismo desde una notebook, en tanto ambos equipos pertenezcan al mismo Grupo Hogar

a

Verdadero

b

Falso

56

¿Qué es un firewall?

a

Es el nombre que se le da al protocolo de red

b

Un dispositivo de seguridad que controla el tráfico de entrada y salida de una red

c

Un elemento activo que traduce los pedidos de los equipos de una red

57

Las redes pueden clasificarse según su tipo de conexión en corporativas y hogareñas.

a

Verdadero

b

Falso

58

¿Qué ventajas otorga la configuración de una red en un centro educativo?

a

La disponibilidad de materiales multimedia en red

b

El acceso a Internet

c

Ambas son correctas

59

¿Qué es la Mac Address?

a

Un número de identidad único de cada dispositivo

b

Una norma que identifica la velocidad de una red

c

Ninguna es correcta

60

¿Cuál de los siguientes no es un perfil de red?

a

Hogar

b

Escuela

c

Público

61

¿Para qué tipo de usuario es recomendable asignar contraseñas?

a

Para el usuario estándar, que realiza tareas habituales en la PC.

b

Para el Administrador, quien posee las credenciales para realizar cambios en el equipo.

c

En ambos casos

62

¿Cuántos caracteres debe tener como mínimo una contraseña para que sea segura?

a

Al menos 6 (seis)

b

Al menos 8 (ocho)

c

Al menos 4 (cuatro)

63

Con la funcionalidad de Grupo Hogar sólo pueden compartirse recursos con la opción de lectura.

a

Verdadero

b

Falso

64

¿Cuáles son las siglas con las que se conoce al “chip de seguridad” de una PC?

a

PMT

b

TMP

c

TPM

65

¿Cómo se llama el componente que permite seguir trabajando en tu PC aún cuando se produce un corte de energía eléctrica?

a

UPS

b

TPM

c

USM

66

¿Cómo se denomina a la herramienta de seguridad que permite encriptar un disco para proteger la información?

a

Firewall

b

Winsecurity

c

Bitlocker

67

¿Qué significa la “autonomía” en la jerga técnica?

a

A la capacidad de un equipo de continuar realizando tareas aunque el usuario no esté al frente.

b

A la capacidad de funcionamiento de un dispositivo, sin estar conectado a una fuente de energía directa.

c

A la función preactiva de Windows 7 para mantener segura la PC.

68

La herramienta Bitlocker puede ser utilizada tanto para el disco duro como para dispositivos portátiles

a

Verdadero

b

Falso

69

¿A través de qué herramienta de Windows 7 se accede a Windows Update en función de chequear la actualización permanente del software?

a

Windows Security

b

Centro de Actividades

c

Escritorio

70

¿Cuáles de las siguientes son herramientas que brinda Windows 7 para promover la seguridad en tu PC?

a

Windows Defender y Firewall de Windows

b

Control de cuentas de usuario y Microsoft Office

c

Todas son correctas

71

¿Cómo se denomina la herramienta de Windows 7 que te ayuda a chequear el estado de los diferentes componentes de tu PC?

a

Administrador de dispositivos

b

Monitor de recursos

c

Controlador de sistema

72

¿El funcionamiento de qué dispositivos debes chequear para realizar un diagnóstico correcto?

a

El procesador y el disco duro

b

Las conexiones de red y la memoria RAM

c

Todas son correctas

73

¿Qué información puedes encontrar en la solapa “Memoria” del Monitor de recursos?

a

Los procesos que se encuentran ejecutándose en la PC

b

El consumo de memoria de los diferentes procesos

c

La capacidad del sistema

74

¿Cuál es el significado de la parte gris del gráfico sobre la memoria que ofrece el Monitor de recursos?

a

La memoria libre

b

La memoria utilizada por los procesos que se hallan en ejecución

c

La memoria reservada al hardware

75

¿En qué unidad se mide la actividad del disco en relación a los procesos de lectura y escritura de archivos?

a

KB/s

b

KB/m

c

MB/s

76

¿Cómo se llaman las conexiones que permiten conocer el estado del equipo en lo que respecta a los procesos de transferencia y comunicación en las redes?

a

USB

b

SERIAL -ATA

c

TCP

77

¿Qué producto es útil para la limpieza de las PCs en función de protegerlas del polvo?

a

Ventilador

b

Removedor de partículas

c

Ninguno de los anteriores

78

¿Cuál es la herramienta de Windows 7 que te permite ver la “historia clínica” de tu PC?

a

System History

b

Administrador de recursos

c

Historial de Confiabilidad

79

Las actualizaciones sólo pueden bus- carse e instalarse de manera manual

a

Verdadero

b

Falso

80

¿Cómo se denomina al modo Internet Explorer 8 que te permite navegar seguro cuando crees que un sitio no es confiable?

a

Modo Seguro

b

Sin Complementos

c

Modo a prueba de fallos

81

¿En qué se focaliza una modalidad reactiva de soporte técnico?

a

En la prevención

b

En la resolución de problemas

c

En ambas

82

El Firewall de Red es una opción de “Mantenimiento” que podemos encontrar en el Centro de Actividades de Windows 7

a

Verdadero

b

Falso

83

¿Qué perfil de red debes seleccionar si te encuentras en una biblioteca del barrio?

a

Red Trabajo

b

Red Pública

c

Red Hogar

Evaluación final del curso básico de soporte técnico

Test

Obtén la versión para jugar en papel

Creada por

Top 10 resultados

Top juegos

Completar frases

partes de una planta

Completar frases

Completar un texto en inglés.