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Tipos de clientes

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Actividad formativa sobre el tema de tipos de clientes de la Subárea de Comunicación empresarial y servicio al cliente inclusivo de undécimo año de la Especialidad de Secretariado Profesional del MEP.

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Rachell Vargas
Rachell Vargas
Costa Rica

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Tipos de clientes

Actividad formativa sobre el tema de tipos de clientes de la Subárea de Comunicación empresarial y servicio al cliente inclusivo de undécimo año de la Especialidad de Secretariado Profesional del MEP.

Rachell Vargas
1

expectativas impulsivos exigentes informados compra leales emociones

1 - Los clientes son aquellos que siempre eligen la misma marca debido a su satisfacción con los productos y servicios ofrecidos .
2 - Los clientes toman decisiones de compra sin mucha reflexión , guiados por o por ofertas especiales .
3 - Los clientes tienen altas y buscan la perfección en cada producto o servicio que adquieren .
4 - Los clientes investigan detalladamente sobre productos y servicios antes de realizar una , buscando siempre la mejor opción en términos de calidad y precio .
Recuerda : cada tipo de cliente tiene sus propias características y expectativas , por lo que comprenderlos es clave para ofrecerles el mejor servicio posible .

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