1
Establecer claramente el problema o la situación que se desea mejorar.
2
Cuantificar el desempeño actual para tener una base de comparación.
3
Examinar los datos recopilados para identificar causas raíz de los problemas.
4
Implementar soluciones para optimizar procesos y eliminar defectos.
5
Establecer mecanismos para asegurar que las mejoras se mantengan a lo largo del tiempo.
6
Conjunto de actividades interrelacionadas que transforman insumos en resultados.
7
Factores que contribuyen a la aparición de un problema o defecto en un proceso.
8
Información cuantitativa o cualitativa recopilada para el análisis y la toma de decisiones.
9
Definir, Medir, Analizar, Mejorar y Controlar.
10
Muestra la distribución cuantitativa de los datos de una manera que facilita la comparación entre las variables, o a través de los niveles categóricos de las variables.
11
Se refiere al estudio de un fenómeno o procesos a través de sus variables; utilizando representaciones visuales.
12
Es una gran herramienta para detectar diferencias en una variable continua Y cuando la variable X está categorizada y tiene múltiples niveles.
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