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Juego de Llenar los Espacios: Examen de Noemí

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Completa los espacios en blanco sobre el primer examen de Noemí.

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Juego de Llenar los Espacios: Examen de Noemí

Completa los espacios en blanco sobre el primer examen de Noemí.

Paula Castaño
1

mejorar vendedor vincula objetivo Malhotra información mk

Qué es la investigación de mercados según la asociacion amerciana de marketing ?
Es la función que al consumidor , cliente y público con el a través de la .

Y según ? Es la identificación , acopio , análisis , difusion y aprovechamiento sistemático y de la información con el fin de la toma de decisiones relacionadas con la identifcicación y la solucion de problemas y oportunidades del .

2

Objetiva Informativa Orientada Sistemática

Características de la investigación de mercados .
: se desarrolla en una serie de fases delimitadas , utilizando el método científico y una metodología .
: los resultados se muestran de manera imparcial .
: Se encarga de proporcionar informacion que ayude a la toma de decisiones de los responsables de la empresa .
a la toma de decisiones : no se límita simplemente a observar sino que está enfocada en minimizar los riesgos de las decisiones empresariales .

3

Cualitativo Cuantitativo

En España 2023 .
Desglose por método de investigación .
70%
3%
Reporting 21%

4

paneles adhoc

Desglose por diseño de la investigacion :
Investigación 45 > Investigacion de 37 > Otra investigacion .

5

ambientales Producto Economia controladas políticos necesidades marketing variables fijación

FUNCIÓN DE LA INVESTIGACIÓN EN LOS MERCADOS .
Hay dos tipos de , las controladas por el mercado y las ambientales incontrolables .
Las por el mercado : , de precios , promocion , distribucion .
Las incontrolables : , tecnologia , competencia , leyes y regulaciones , factores sociales y factores .

La investigación de mercados sirve para :
Evaluar las de información
Proporcionar informacion
Tomar decisiones de .

6

Gerentes Desempeño clientes Segmentación Programas objetivos interesados

Dentro de la mísma diapositiva . . .
Grupos de :
Consumidores , empleados , , proveedores .

de marketing :
de mercados .
Selección de mrecados
de marketing
y control .

7

estandarizados completos limitados analíticos codificacion externas

Empresas y servicios de investigación de mercados .
Hay internas y externas .
Dentro de las :
Servicios : servicios de agencia , servicios , servicios personalizados , servicios de internet .
Servicios : servicios de campo , servicios de y captura de datos , servicios , servicios de análisis de daots , servicios registrados de investigacion de mercados .

8

profesionales estudios correcta programas difusión técnicas 1968 Investigación especialistas

Instituciones vinculadas a la investigación de mercados .
AEDEMO - Asociacion Española de de mercado , marketing y opinión .
Es una asociación de que dearrollan su actividad en la investigación de mercados .
, + de 800 socios .
El objetivo fundamental de AEDEMO es la y control de las empleadas en la Comercial .
- Promover los métodos necesarios para la aplicación de los datos proporconados por la investigación de Mercados a los de comercialización de las empresas .
- Facilitar la información y mejora de los en Estudios de mercado , mkt y opinión .
- Colaborar en la solución de los profesionales de sus asociados .
- Fomentar las relaciones de trabajo e interprofesionales de sus miembros .
- Arbitrar las situaciones de conflicto téncico entre empresas y provedores de servicios profesionales de Investigación de Mercados que sean aceptadas por ambas partes .

9

sistemas ética estándares colaboración intereses 1978 Empresas

ANEMO . Asociación Española de de Estudios de Mercado y Opinión Pública .
Es la asociación que aglutina a las empresas líderes del sector , representándolas en los diferentes ámbitos sociales y profesionales , promoviendo su desarrollo y asegurandoselas que sus trabajos se realizan con áltos de calidad .
Fue fundada en . Objetivos : Representar y promover los de las empresas ante las instituciones , promover la entre empresas , establecer foros de diálogo entre empresas y clientes . Promover y velar por el cumplimiento de de calidad y códigos de profesional .

10

referencia ESOMAR estándares AEDEMO

.
pertenece a ella .
Dicta los mínimos de calidad para todo el proceso de investigación de mercados y es un punto de para el sector .

11

orientación acción Definir intuiciones clave prioridades Investigación hipótesis flexible

TIPOS DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS .

Exploratoria :
inicial que busca definir con más precision el problema .
Su objetivo es suministrar al investigador una primera sobre el tema .
Es y versatil .

Se usa para :
y formular una cuestión de manera más concreta .
Determinar los cursos de alternativos .
Desarrollar
Aislar variables y conexiones para posteriores investigaciones
Conocer o conseguir para desarrollar un enfoque del problema
Seleccionar para posteriores invistigaciones .

12

competencia interrogantes conoce exploratoria Ampliar representativas opinion caracteristicas describir pagar

DESCRIPTIVA .
Aquella que permite las caracteristicas de una población o tema a estudiar e intenta dar respueta a como quíen , que , donde , cuando y cómo .
El proceso es más formal y estructurado que la .
Las muestras son más amplias y y los datos se analizan sobre todo con técnicas cuantitativas .

La investigacion descriptiva puede usarse para :
Descubrir de los usuarios de un determinado producto .
Conocer el porcentaje del mercado objetivo que la marca o la que tienen los usuarios .
Conoce el porcentaje de incremento de precio que estarían dispuestos a por perfeccionar el producto .
Conocer los cambios de precios de la en niveles como los nuestros .
la cobertura del mercado en nuevas zonas .

13

naturaleza dependientes relaciones independientes

CAUSAL .
Trata de identificar las causa - efecto entre variables , determinando cuales son las causas y cuales los efectos y la naturaleza de la relación entre las variables causales y el efecto a predecir .

Se usa para :
Comprender qué variables son la causa ( ) y cuales son los efectos ( ) de un fenómeno .
Determinar la de las relaciones entre las variables causales y el efecto que se pronostica .

14

datos diseño enfoque informe problema campo

ETAPAS DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS .

Etapa 1 : Definición del
Etapa 2 : Desarrollo del para resolverlo .
Etapa 3 : Elaboración del de la investigacion
Etapa 4 : Trabajo de
Etapa 5 : Preparación y análisis de
Etapa 6 : Preparación y análisis del .

15

tomadores Entrevistas datos cualitativa

Etapa 1 : DEFINICIÓN DEL PROBLEMA .
Tareas que comprenden la definición del problema :
Discusión con los de decisiones .
con expertos
Análisis de secundarios
investigación .

Así se conoce el contexto del problema : la informacion histórica y pronósticos , recursos y restricciones , objetivos de quien toma las decisiones , comportamiento del consumidor , entonro legal y económico , capacidades mercadológicas y tecnologicas . . .

16

teórico preguntas Componentes analíticos

Etapa 2 : Desarrollo del enfoque para resolverlo .
del enfoque :
Marco - objetivo
Los modelos
Las de investigación
La hipótesis
Especificación de la información necesaria .

17

necesaria escalas infomración hipótesis procedimientos decisiones respuestas estudio

Etapa 3 : Elaboración del diseño de la investigacion .
En esta fase se detallan los para la obtencion de la información .
Su objetivo es el diseño de un en el que se pongan a preuba las qu einteresan , se determinen las posibles a las pregunats de investigación y se produzcanlos la infromación que se necesita para tomar .
El diseño de la investigación implica :
Definición de la necesaria
Análisis de los datos secundarios
investigación cualitativa
Métodos para acopio de datos cuantitativos
Procedimiento de medición y preapración de
Redacción del cuesitonario
Muestreo y tamaño de la muestra
Plan para el ánalisis de datos .

18

campo acopio

Etapa 4 : Trabajo de campo .
El de datos .
La buena selección , capacitacion , supervisión y evaluacion del equpo de reduce al mínimo los errores en el acopio de datos .

19

verificación numéricos administrativa ordenador

Etapa 5 : Preparación y análisis de datos .
En esta etapa se procede a la revision , codificacion , transcripción y de todos los datos obtenidos en el trabajo de campo .
Se asignan códigos a las preguntas .
Se graban los datos en el .
Se analizan para deducir informacion relacionada con el problema de investigación de mercados y así aportar al prolema de decisión .

20

escrito acopio descubrimientos método preguntas

Etapa 6 : Preparación y análisis del informe .
Informe por de todo el proyecto donde se aborden las de investigacion y se describen el y el diseño de la investigación , el y análisis de resultados así como los resultados y los principales .
Los resultados deben ser presentando de forma comprensible para la dministración para que tome las decisiones correspondientes .

21

Digitalización consolidacion importancia privacidad datos Big

TENDENCIAS EN EL MERCADO DE LOS DATOS :
De la estadísitca al Data .
La de los departamentos de tecnologias de la informacion
Hiper especailización de empresas del sector de los .
La de los datos públicos
de metodologias .
Nuevos tipos de datos
Hazlo tú mismo
Defensa de la
Automatización de las decisiones .

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