Test: SELECCIÓN DE UN/A MEDIADOR/A

Creada por

Marta Murcia

España


SELECCIÓN DE UN/A MEDIADOR/AVersión en línea ¡Bienvenidos! Este test está diseñado para evaluar tus habilidades y competencias como mediador/a. La mediación es un proceso que busca ayudar a las partes del conflicto a encontrar soluciones mutuamente aceptables. A lo largo de este test, exploraremos diversas situaciones y habilidades que son clave en el rol del mediador. Esperamos que os sea útil ¡Muy buena suerte! por Marta Murcia 1 Tu amiga ha tenido un malentendido familiar, te cuenta que no tiene donde ir y que está muy mal. ¿Cómo actúas en ese momento? a Le escucharía y le ayudaría a buscar una solución b Le escucharía y le ayudaría a buscar una solución c Le digo que me lo cuente por Whatsapp, estoy ocupado/a 2 Eres jefe/a de una empresa y dos trabajadores/as han tenido un conflicto donde hay desacuerdos sobre un nuevo proyecto. ¿Qué harías? a Diría que lo solucionasen, es una tontería. b Escucharía ambas partes, reconociendo los sentimientos y opiniones, respetando en todo momento para facilitar una solución. c Les echaría del trabajo, no quiero distracciones. 3 Tu amigo te cuenta que ha discutido fuertemente con una amiga del grupo y que no sabe ómo gestionarlo, te pide ayuda. ¿Qué harías? a Le contaría a mi otra amiga la situación para que me dé su opinión sobre el problema. b Le orientaría y ayudaría en el proceso para encontrar una solución y no se lo contaría a nadie más ya que el problema es de los dos. c Le diría que deje de hablar con la otra amiga, el tiene razón. 4 Tu compañera de piso y tu habéis discutido porque ella ha dejado toda la casa desordenada y se ha ido. ¿ Cómo actuarías? a Le diría que venga ahora mismo a recoger, esta casa de las dos y no soy su criado/a para recoger sus cosas. b Le explicaría la situación que me he encontrado al llegar a casa y le preguntaría el porque, igual tiene una razón de peso para dejar la casa así c Le echaría de la casa y me buscaría a otro/a compañero/a de piso, no quiero personas así 5 Tu madre y tú habéis discutido porque te ha hablado de malas maneras y tu estás muy enfadado/a, ella te explica el porque ha actuado así. ¿Qué harías? a Me da igual su justificación, no tiene porqué hablarme así. b Entendería que es persona y se puede equivocar, valoro que me haya explicado el porqué de su comportamiento y se haya disculpado conmigo. c Le aceptaría las disculpas pero seguiría enfadado/a con ella un rato más, perdono pero no olvido. 6 Eres profesor/a en una aula de primaria, un grupo de clase ha discutido y notas muy mal ambiente. ¿Cómo actuarías? a Les diría que se volvieran a hablar, al fin y al cabo son niños/as, solo son tonterías. b Invertiría tiempo en ellos/as, creando dinámicas con sus intereses en común favoreciendo la interacción y teniendo en cuenta sus emociones c Le explicaría a las familias el problema, ellos/as lo solucionarán 7 Tu amigo y tú queréis sentaros en el mismo sitio del bus, cada uno tiene sus razones validas para sentarse. ¿Cómo lo gestionas? a Tu amigo y tú queréis sentaros en el mismo sitio del bus, cada uno tiene sus razones validas para sentarse. ¿Cómo lo gestionas? b Pienso en una opción cordial dónde los dos estemos a gusto, por ejemplo turnándonos el sitio c Discuto con él y me alejo, no quiero problemas. Explicación 7 Si has respondido la B en la mayoría d preguntas eres un excelente mediador/a, ¡enhorabuena! Eres una persona neutral e imparcial, eres capaz de escuchar de manera activa y atenta a las partes, facilitas la comprensión y la comunicación preservando la igualdad y equilibrio. Además, creas condiciones que favorezcan la reflexión y la confianza respetando en todo momento las emociones y diferencias de tu alrededor. Eres una persona asertiva y responsable, empática y hábil para intervenir en los momentos de tensión para reducirlos. ¡Tú si que vales para mediar! PD.: Si no has respondido B en las preguntas, te recomendamos que realices dinámicas de destrezas sociales y aprendas diferentes tácticas, nunca es tarde para aprender a ser un persona cordial y con habilidades sociales positivas, ¡te animamos a intentarlo!

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¡Bienvenidos! Este test está diseñado para evaluar tus habilidades y competencias como mediador/a. La mediación es un proceso que busca ayudar a las partes del conflicto a encontrar soluciones mutuamente aceptables. A lo largo de este test, exploraremos diversas situaciones y habilidades que son clave en el rol del mediador. Esperamos que os sea útil ¡Muy buena suerte!

por Marta Murcia

Tu amiga ha tenido un malentendido familiar, te cuenta que no tiene donde ir y que está muy mal. ¿Cómo actúas en ese momento?

Le escucharía y le ayudaría a buscar una solución

Le digo que me lo cuente por Whatsapp, estoy ocupado/a

Eres jefe/a de una empresa y dos trabajadores/as han tenido un conflicto donde hay desacuerdos sobre un nuevo proyecto. ¿Qué harías?

Diría que lo solucionasen, es una tontería.

Escucharía ambas partes, reconociendo los sentimientos y opiniones, respetando en todo momento para facilitar una solución.

Les echaría del trabajo, no quiero distracciones.

Tu amigo te cuenta que ha discutido fuertemente con una amiga del grupo y que no sabe ómo gestionarlo, te pide ayuda. ¿Qué harías?

Le contaría a mi otra amiga la situación para que me dé su opinión sobre el problema.

Le orientaría y ayudaría en el proceso para encontrar una solución y no se lo contaría a nadie más ya que el problema es de los dos.

Le diría que deje de hablar con la otra amiga, el tiene razón.

Tu compañera de piso y tu habéis discutido porque ella ha dejado toda la casa desordenada y se ha ido. ¿ Cómo actuarías?

Le diría que venga ahora mismo a recoger, esta casa de las dos y no soy su criado/a para recoger sus cosas.

Le explicaría la situación que me he encontrado al llegar a casa y le preguntaría el porque, igual tiene una razón de peso para dejar la casa así

Le echaría de la casa y me buscaría a otro/a compañero/a de piso, no quiero personas así

Tu madre y tú habéis discutido porque te ha hablado de malas maneras y tu estás muy enfadado/a, ella te explica el porque ha actuado así. ¿Qué harías?

Me da igual su justificación, no tiene porqué hablarme así.

Entendería que es persona y se puede equivocar, valoro que me haya explicado el porqué de su comportamiento y se haya disculpado conmigo.

Le aceptaría las disculpas pero seguiría enfadado/a con ella un rato más, perdono pero no olvido.

Eres profesor/a en una aula de primaria, un grupo de clase ha discutido y notas muy mal ambiente. ¿Cómo actuarías?

Les diría que se volvieran a hablar, al fin y al cabo son niños/as, solo son tonterías.

Invertiría tiempo en ellos/as, creando dinámicas con sus intereses en común favoreciendo la interacción y teniendo en cuenta sus emociones

Le explicaría a las familias el problema, ellos/as lo solucionarán

Tu amigo y tú queréis sentaros en el mismo sitio del bus, cada uno tiene sus razones validas para sentarse. ¿Cómo lo gestionas?

Pienso en una opción cordial dónde los dos estemos a gusto, por ejemplo turnándonos el sitio

Discuto con él y me alejo, no quiero problemas.

Explicación

Si has respondido la B en la mayoría d preguntas eres un excelente mediador/a, ¡enhorabuena! Eres una persona neutral e imparcial, eres capaz de escuchar de manera activa y atenta a las partes, facilitas la comprensión y la comunicación preservando la igualdad y equilibrio. Además, creas condiciones que favorezcan la reflexión y la confianza respetando en todo momento las emociones y diferencias de tu alrededor. Eres una persona asertiva y responsable, empática y hábil para intervenir en los momentos de tensión para reducirlos. ¡Tú si que vales para mediar! PD.: Si no has respondido B en las preguntas, te recomendamos que realices dinámicas de destrezas sociales y aprendas diferentes tácticas, nunca es tarde para aprender a ser un persona cordial y con habilidades sociales positivas, ¡te animamos a intentarlo!

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Tu amiga ha tenido un malentendido familiar, te cuenta que no tiene donde ir y que está muy mal. ¿Cómo actúas en ese momento?

Eres jefe/a de una empresa y dos trabajadores/as han tenido un conflicto donde hay desacuerdos sobre un nuevo proyecto. ¿Qué harías?

Tu amigo te cuenta que ha discutido fuertemente con una amiga del grupo y que no sabe ómo gestionarlo, te pide ayuda. ¿Qué harías?

Tu compañera de piso y tu habéis discutido porque ella ha dejado toda la casa desordenada y se ha ido. ¿ Cómo actuarías?

Tu madre y tú habéis discutido porque te ha hablado de malas maneras y tu estás muy enfadado/a, ella te explica el porque ha actuado así. ¿Qué harías?

Eres profesor/a en una aula de primaria, un grupo de clase ha discutido y notas muy mal ambiente. ¿Cómo actuarías?

Tu amigo y tú queréis sentaros en el mismo sitio del bus, cada uno tiene sus razones validas para sentarse. ¿Cómo lo gestionas?

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