SERVICIO EL CLIENTE

Crucigrama

(2)

Es el conjunto de actividades interrelacionadas que ofrece un suministrador con el fin de que el cliente obtenga el producto en el momento y lugar adecuado y se asegure un uso correcto del mismo.

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Sobre Crucigrama

cliente

servicio

Edad recomendada: 12 años

34 veces realizada

Creada por

monica paola caro sora

España

Top 10 resultados

1

Fernando g

12 de Agosto de 2022

12:06

tiempo

65

puntuacion
2

monica paola caro sora

6 de Septiembre de 2023

00:13

tiempo

0

puntuacion
3

valentina vacca

12 de Agosto de 2022

01:13

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0

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Crucigrama SERVICIO EL CLIENTEVersión en línea Es el conjunto de actividades interrelacionadas que ofrece un suministrador con el fin de que el cliente obtenga el producto en el momento y lugar adecuado y se asegure un uso correcto del mismo. por monica paola caro sora 1 Lo particular de este concepto es concebir el servicio como un todo, que se encadena y que actúa alrededor del cliente. 2 Son agresivos por naturaleza y seguramente no estarán de acuerdo o discutan cada cosa que digamos. No hay que caer en la trampa 3 Le gusta hacer gala de sus conocimientos, es feliz diciendo lo que se debe hacer, le encanta corregir despectivamente. 4 Es el que interrumpe y pide atención inmediata. Esta reacción nace de individuos que se sienten inseguros y de esta forma creen tener más control. 5 Herramientas de trabajo para organizar todo lo relacionado con las citas de los clientes. 6 Estas personas no necesariamente tienen un problema con nosotros o con la empresa, su conflicto es con la vida en general. 7 El preciso instante en que el cliente se pone en contacto con nuestro servicio y sobre la base de este contacto se forma una opinión acerca de la calidad del mismo. 8 El ciclo de servicio es la secuencia completa de los momentos de la verdad que el cliente experimenta al solicitar un servicio 9 Son los empleados de la empresa que venden productos y/o servicios y que para poder hacerlo, deben estar convencidos de que lo que están ofreciendo es de primera calidad 10 Es aquella persona que no pertenece a la organización; sin embargo, es a quien la atención es dirigida, ofreciéndole un producto o servicio. Es decir, al que normalmente se le conoce como “consumidor” o “cliente”. 11 Es una característica o servicio extra que se le da a un producto o servicio, con el fin de darle un mayor valor comercial; generalmente se trata de una característica o servicio poco común. 12 Entiéndase por reclamo a la expresión de la voluntad de los usuarios ante la administración para darle a conocer su inconformidad por la violación de los derechos por parte de ésta. 13 El cliente es el protagonista de la acción comercial. Dar una buena respuesta a sus demandas y resolver cualquier tipo de sugerencia o propuesta es imprescindible. 14 Entiéndase por queja a la expresión de la voluntad de los usuarios ante la administración para darle a conocer su inconformidad por los servicios prestados por ésta. 5 7 9 6 8 10 14 2 3 11 13 1 12 1 Lo particular de este concepto es concebir el servicio como un todo, que se encadena y que actúa alrededor del cliente. 2 Son agresivos por naturaleza y seguramente no estarán de acuerdo o discutan cada cosa que digamos. No hay que caer en la trampa 3 Le gusta hacer gala de sus conocimientos, es feliz diciendo lo que se debe hacer, le encanta corregir despectivamente. 4 Es el que interrumpe y pide atención inmediata. Esta reacción nace de individuos que se sienten inseguros y de esta forma creen tener más control. 5 Herramientas de trabajo para organizar todo lo relacionado con las citas de los clientes. 6 Estas personas no necesariamente tienen un problema con nosotros o con la empresa, su conflicto es con la vida en general. 7 El preciso instante en que el cliente se pone en contacto con nuestro servicio y sobre la base de este contacto se forma una opinión acerca de la calidad del mismo. 8 El ciclo de servicio es la secuencia completa de los momentos de la verdad que el cliente experimenta al solicitar un servicio 9 Son los empleados de la empresa que venden productos y/o servicios y que para poder hacerlo, deben estar convencidos de que lo que están ofreciendo es de primera calidad 10 Es aquella persona que no pertenece a la organización; sin embargo, es a quien la atención es dirigida, ofreciéndole un producto o servicio. Es decir, al que normalmente se le conoce como “consumidor” o “cliente”. 11 Es una característica o servicio extra que se le da a un producto o servicio, con el fin de darle un mayor valor comercial; generalmente se trata de una característica o servicio poco común. 12 Entiéndase por reclamo a la expresión de la voluntad de los usuarios ante la administración para darle a conocer su inconformidad por la violación de los derechos por parte de ésta. 13 El cliente es el protagonista de la acción comercial. Dar una buena respuesta a sus demandas y resolver cualquier tipo de sugerencia o propuesta es imprescindible. 14 Entiéndase por queja a la expresión de la voluntad de los usuarios ante la administración para darle a conocer su inconformidad por los servicios prestados por ésta. 5 7 9 6 8 10 14 2 3 11 13 1 12

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