Memory MEMORIA CONCEPTOS Y TERMINOLOGÍA ASQVersión en línea De acuerdo a la lectura realizada de manera individual, realice el juego de memoria donde deberá encontrar los pares que corresponda. por ALEJANDRA DE LA TOBA PEREZ PRODUCTIVIDAD LABORAL POLÍTICA DE CALIDAD EL CLIENTE PRODUCTIVIDAD AUDITORÍA DE LA CALIDAD PDCA LIDERAZGO Unproductooserviciolibrededeficiencias.SegúnJosephJuran,calidadsignifica"aptitudparaeluso,"deacuerdocon Philip Crosby, que significa "conformidad con los requisitos." MEJORA CONTINUA Deben crear y mantener un ambiente interno, en el cual el personal pueda llegar a involucrarse en el logro de los objetivos de la organización. l enfoque de la ISO 9000 es hacia Evalúa la capacidad de un sistema para elaborar los productos que son requeridos y a la vez el grado en que aprovechan los recursos utilizados, es decir, el valor agregado. PRODUCTIVIDAD Es la comunidad de expertos en calidad más grande del mundo. Creada hace 77 años, y con sede en Milwaukee, Estados Unidos Es líder en capacitación, certificación individual y herramientas referentes a calidad para todo tipo de industrias gracias al trabajo y apoyo de sus más de 80,000 socios en todo el mundo. Factores que influyen en la productividad. El análisis de un sistema de fabricación en todas las fases para maximizar la calidad del propio proceso y los productos que produce. Ciclo de mejora continua La primera edición de la serie de Normativas Internacionales en la gestión de la gerencia de Calidad ISO 9000 se público en Se originó en Japón, donde son llamados círculos de control de calidad. 1987 Feedback y revisión de los pasos en cada proceso, Claridad en la responsabilidad de cada acto realizado, Poder para el trabajador, mediciones de los resultados de cada proceso. Es la relación entre la producción obtenida por un sistema productivo y los recursos utilizados para obtener dicha producción. Etapa de planear se refiere a: ASQ El personal, a todos los niveles, es la esencia de la organización, y su total compromiso posibilita que sus habilidades sean usadas para el beneficio de la organización. Es un concepto que pretende mejorar los productos, servicios y procesos. general de una organización de instrucción de sus creencias acerca de la calidad, cómo la calidad se producirá y su resultado esperado. La mejora continua requiere de estos elementos: ASQ Las decisiones eficaces se basan en el análisis de los datos y en la información previa. SISTEMA DE CALIDAD las organizaciones dependen de sus clientes, por lo tanto deben comprender sus necesidades actuales y futuras, satisfacer sus requisitos y esforzarse en exceder sus expectativas. Se define como el aumento o disminución de los rendimientos, originado en la variación de cualquiera de los factores que intervienen en la producción: trabajo, capital o técnica, entre otros. CÍRCULO DE CALIDAD CÍRCULO DE CALIDAD Estructura organizacional, las responsabilidades, los procedimientos, procesos y recursos que se requieren para la Gestión de Calidad. Las características de un producto o servicio que le confieren su aptitud para satisfacer necesidades implícitas o explícitas. ENFOQUE AL CLIENTE CALIDAD INGENIERÍA DE LA CALIDAD revisión para determinar si las actividades de calidad y los resultados se ajustan a los planes y si estos planes se aplican eficazmente y son adecuadas para alcanzar los objetivos. PARTICIPACIÓN DEL PERSONAL SGC Una mejora de la calidad o de mejora del grupo de estudio propio compuesto por un pequeño número de empleados (10 o menos) y su supervisor. Calidad, entradas, salidas, Un sistema formal que documenta la estructura, responsabilidades y procedimientos necesarios para lograr una gestión eficaz de la calidad. ENFOQUE BASADO EN HECHOS PARA LA TOMA DE DECISIONES: CALIDAD Observaciones y análisis, Establecimiento de objetivos a alcanzar, Establecimiento de indicadores de control. PRODUCTIVIDAD Estructura organizacional, las responsabilidades, los procedimientos, procesos y recursos que se requieren para la Gestión de Calidad. Las características de un producto o servicio que le confieren su aptitud para satisfacer necesidades implícitas o explícitas. Una mejora de la calidad o de mejora del grupo de estudio propio compuesto por un pequeño número de empleados (10 o menos) y su supervisor. EL CLIENTE Ciclo de mejora continua revisión para determinar si las actividades de calidad y los resultados se ajustan a los planes y si estos planes se aplican eficazmente y son adecuadas para alcanzar los objetivos. Observaciones y análisis, Establecimiento de objetivos a alcanzar, Establecimiento de indicadores de control. PDCA LIDERAZGO Se define como el aumento o disminución de los rendimientos, originado en la variación de cualquiera de los factores que intervienen en la producción: trabajo, capital o técnica, entre otros. Evalúa la capacidad de un sistema para elaborar los productos que son requeridos y a la vez el grado en que aprovechan los recursos utilizados, es decir, el valor agregado. ASQ general de una organización de instrucción de sus creencias acerca de la calidad, cómo la calidad se producirá y su resultado esperado. El análisis de un sistema de fabricación en todas las fases para maximizar la calidad del propio proceso y los productos que produce. PARTICIPACIÓN DEL PERSONAL PRODUCTIVIDAD LABORAL La mejora continua requiere de estos elementos: Unproductooserviciolibrededeficiencias.SegúnJosephJuran,calidadsignifica"aptitudparaeluso,"deacuerdocon Philip Crosby, que significa "conformidad con los requisitos." MEJORA CONTINUA Calidad, entradas, salidas, Se originó en Japón, donde son llamados círculos de control de calidad. Es la comunidad de expertos en calidad más grande del mundo. Creada hace 77 años, y con sede en Milwaukee, Estados Unidos SISTEMA DE CALIDAD Las decisiones eficaces se basan en el análisis de los datos y en la información previa. PRODUCTIVIDAD ENFOQUE BASADO EN HECHOS PARA LA TOMA DE DECISIONES: CALIDAD l enfoque de la ISO 9000 es hacia AUDITORÍA DE LA CALIDAD CÍRCULO DE CALIDAD Es un concepto que pretende mejorar los productos, servicios y procesos. Deben crear y mantener un ambiente interno, en el cual el personal pueda llegar a involucrarse en el logro de los objetivos de la organización. CALIDAD Un sistema formal que documenta la estructura, responsabilidades y procedimientos necesarios para lograr una gestión eficaz de la calidad. ENFOQUE AL CLIENTE INGENIERÍA DE LA CALIDAD Feedback y revisión de los pasos en cada proceso, Claridad en la responsabilidad de cada acto realizado, Poder para el trabajador, mediciones de los resultados de cada proceso. Es líder en capacitación, certificación individual y herramientas referentes a calidad para todo tipo de industrias gracias al trabajo y apoyo de sus más de 80,000 socios en todo el mundo. Etapa de planear se refiere a: POLÍTICA DE CALIDAD Es la relación entre la producción obtenida por un sistema productivo y los recursos utilizados para obtener dicha producción. El personal, a todos los niveles, es la esencia de la organización, y su total compromiso posibilita que sus habilidades sean usadas para el beneficio de la organización. SGC 1987 las organizaciones dependen de sus clientes, por lo tanto deben comprender sus necesidades actuales y futuras, satisfacer sus requisitos y esforzarse en exceder sus expectativas. ASQ La primera edición de la serie de Normativas Internacionales en la gestión de la gerencia de Calidad ISO 9000 se público en Factores que influyen en la productividad. CÍRCULO DE CALIDAD
Crear