Juego de Preguntas sobre ISO 9001:2015Versión en línea Pon a prueba tus conocimientos sobre la norma ISO 9001:2015 y gestión de calidad. por AENOR Dominicana 1 ¿Qué se incluye en la nueva adenda sobre acciones relativas al cambio climático? a Requisitos de auditoría financiera. b Estrategias de marketing. c Normas de seguridad laboral. d Análisis e interpretación de requisitos. 2 ¿Qué se debe documentar en un sistema de gestión de la calidad? a Documentación de los sistemas de gestión de la calidad. b Políticas de recursos humanos. c Planificación financiera. d Estrategias de ventas. 3 ¿Qué se busca con las auditorías de sistemas de gestión de la calidad? a Mejorar la atención al cliente. b Evaluar la eficacia del sistema de gestión. c Reducir costos operativos. d Incrementar la producción. 4 ¿Qué se incluye en las estrategias de implementación? a Ajustes en el marketing. b Mantenimiento de sistemas de gestión de la calidad. c Contratación de personal. d Desarrollo de nuevos productos. 5 ¿Cuál es un beneficio de aplicar sistemas de gestión de la calidad? a Menor control de calidad. b Disminución de la productividad. c Mejora en la satisfacción del cliente. d Aumento de costos. 6 ¿Qué familia de normas se relaciona con la gestión de calidad? a Normas IEC. b Familia de normas ISO. c Normas ANSI. d Normas ASTM. 7 ¿Cuál es un beneficio de aplicar sistemas de gestión de calidad? a Desinterés en la capacitación del personal. b Aumento de costos operativos. c Reducción de la productividad. d Mejora de la satisfacción del cliente. 8 ¿Qué se analiza en las auditorías de sistemas de gestión de calidad? a Las tendencias del mercado. b La conformidad con los requisitos establecidos. c La rentabilidad de la empresa. d El clima laboral. 9 ¿Qué se busca con las estrategias de implementación? a Cambiar la misión de la empresa. b Aumentar el presupuesto de marketing. c Mantener la eficacia del sistema de gestión de calidad. d Reducir el número de empleados.
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