l'accueil client Versión en línea A faire et à ne pas faire lors de l'accueil client por Stefanyclaire PREVEL 1 Continuer à effectuer son travail habituel sans prêter attention au client a À faire b À ne pas faire 2 Saluer le client d'un signe de la tête a À faire b À ne pas faire 3 Personnaliser votre "bonjour" en fonction de la personne qui rentre dans le magasin a À faire b À ne pas faire 4 Proposer immédiatement votre aide au client a À faire b À ne pas faire 5 Laisser le client faire le tour du magasin sans prêter attention à lui a À faire b À ne pas faire 6 Observer le client et proposer son aide quand le besoin se fait sentir a À faire b À ne pas faire
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