Test: GSI TEMA 6 TEST HECTOR


GSI TEMA 6 TEST HECTORVersión en línea TEST TEMA 6 HÉCTOR por cursoifcth 1 ¿Qué modelo de mantenimiento tiene como objetivo modificar y ampliar funciones? a Mantenimiento proactivo b Mantenimiento emergencia. c Mantenimiento perfectivo. d Mantenimiento adaptativo 2 ¿Qué funcionalidad podemos implementar para planificar que cada persona se encargue de un determinado mantenimiento? a Reestructurar la empresa b Conectar los ordenadores entre sí. c Realizar mantenimiento proactivo d Realizar un plan de mantenimiento 3 ¿Qué es importante hacer para diseñar, desarrollar y documentar un plan de mantenimiento? a Aplicar un mantenimiento proactivo b Aplicar un parche de seguridad. c Actualizar los roles de mantenimiento. d Realizar automatizaciones. 4 ¿Para resolver un error informático que debemos mirar antes? a Llamar a tu proveedor de internet. b Llamar a la empresa donde compraste el programa c Reinstalar el programa d Consultar la lista de preguntas frecuentes. 5 ¿Qué beneficios nos ofrece crear una base de datos de conocimiento de las tareas? a Mejorar el servicio al cliente b Evitar que el ordenador se apague. c Descubrir si hay una actualización disponible. d Programar una tarea. 6 ¿Qué tres niveles o recursos debemos de tener en cuenta en caso de una incidencia en un ordenador? a Niveles de seguridad, nivel departamental y nivel de emergencia. b Nivel 1, nivel 2 y nivel 3 c Nivel servicio técnico, Nivel de control de incidencias y nivel servicios externos. d Nivel 4, nivel 5 y nivel 6. 7 ¿ Cuál de los siguientes términos no es asociativo en la lista actuaciones para resolver una incidencia? a Proporcionar b Ayudar c Generar d Saltar 8 ¿Qué herramienta nos ofrece Windows para reparar errores? a Un nuevo número de licencia. b Un teléfono c Un móvil d Diagnostico y reparación de errores. 9 ¿ Que comando podemos introducir en Linux para que nos muestre toda la información relacionada con las operaciones que realiza? a -allcheck b -allfunction c -h d -v 10 ¿Que dos tipos de actualización podemos realizar en un software? a Umgrade y Upgrade b Downprogram y Uprogram c Upsoftware y Downsoftware d Upgrade y Update

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¿Qué modelo de mantenimiento tiene como objetivo modificar y ampliar funciones?

a

Mantenimiento proactivo

b

Mantenimiento emergencia.

c

Mantenimiento perfectivo.

d

Mantenimiento adaptativo

2

¿Qué funcionalidad podemos implementar para planificar que cada persona se encargue de un determinado mantenimiento?

a

Reestructurar la empresa

b

Conectar los ordenadores entre sí.

c

Realizar mantenimiento proactivo

d

Realizar un plan de mantenimiento

3

¿Qué es importante hacer para diseñar, desarrollar y documentar un plan de mantenimiento?

a

Aplicar un mantenimiento proactivo

b

Aplicar un parche de seguridad.

c

Actualizar los roles de mantenimiento.

d

Realizar automatizaciones.

4

¿Para resolver un error informático que debemos mirar antes?

a

Llamar a tu proveedor de internet.

b

Llamar a la empresa donde compraste el programa

c

Reinstalar el programa

d

Consultar la lista de preguntas frecuentes.

5

¿Qué beneficios nos ofrece crear una base de datos de conocimiento de las tareas?

a

Mejorar el servicio al cliente

b

Evitar que el ordenador se apague.

c

Descubrir si hay una actualización disponible.

d

Programar una tarea.

6

¿Qué tres niveles o recursos debemos de tener en cuenta en caso de una incidencia en un ordenador?

a

Niveles de seguridad, nivel departamental y nivel de emergencia.

b

Nivel 1, nivel 2 y nivel 3

c

Nivel servicio técnico, Nivel de control de incidencias y nivel servicios externos.

d

Nivel 4, nivel 5 y nivel 6.

7

¿ Cuál de los siguientes términos no es asociativo en la lista actuaciones para resolver una incidencia?

a

Proporcionar

b

Ayudar

c

Generar

d

Saltar

8

¿Qué herramienta nos ofrece Windows para reparar errores?

a

Un nuevo número de licencia.

b

Un teléfono

c

Un móvil

d

Diagnostico y reparación de errores.

9

¿ Que comando podemos introducir en Linux para que nos muestre toda la información relacionada con las operaciones que realiza?

a

-allcheck

b

-allfunction

c

-h

d

-v

10

¿Que dos tipos de actualización podemos realizar en un software?

a

Umgrade y Upgrade

b

Downprogram y Uprogram

c

Upsoftware y Downsoftware

d

Upgrade y Update

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GSI TEMA 6 TEST HECTORVersión en línea

por cursoifcth

¿Qué modelo de mantenimiento tiene como objetivo modificar y ampliar funciones?

¿Qué funcionalidad podemos implementar para planificar que cada persona se encargue de un determinado mantenimiento?

¿Qué es importante hacer para diseñar, desarrollar y documentar un plan de mantenimiento?

¿Para resolver un error informático que debemos mirar antes?

¿Qué beneficios nos ofrece crear una base de datos de conocimiento de las tareas?

¿Qué tres niveles o recursos debemos de tener en cuenta en caso de una incidencia en un ordenador?

¿ Cuál de los siguientes términos no es asociativo en la lista actuaciones para resolver una incidencia?

¿Qué herramienta nos ofrece Windows para reparar errores?

¿ Que comando podemos introducir en Linux para que nos muestre toda la información relacionada con las operaciones que realiza?

¿Que dos tipos de actualización podemos realizar en un software?