Aportes al concepto de calidad clase 1 y 2 II BIMESTREVersión en línea Descubre la respuesta a este enigma relacionado con la mejora continua. por JEZABEL CORREA 1 Aportes a la excelencia Pistas 1 Fue un pionero en la aplicación de métodos estadísticos en la gestión de la calidad. 2 Su enfoque se basa en la mejora continua y la eliminación de desperdicios. 3 Este experto en calidad es reconocido por su ciclo PDCA. 2 Planteó el concepto de que la calidad no es más que la suma de los esfuerzos de toda la organización para satisfacer al cliente Pistas 1 CONTRIBUCION AL CONCEPTO DE CALIDAD 3 La mayor contribución a la calidad fue la introducción de estadísticas en los procesos de garantía de calidad. 4 Su filosofía abarca toda la función de producción, desde el diseño hasta la fabricación. 5 Calidad está definida como: “Un producto o un servicio tienen calidad si sirven de ayuda a alguien y disfrutan de un mercado bueno y sostenido”. 6 Enfatiza la responsabilidad
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